Salestrail – Sync Calls & Recs

سیلسٹریل آپ کی سم اور واٹس ایپ کال کی سرگرمی کا پتہ لگانے، لاگ کرنے اور مطابقت پذیری کرنے کے لیے محفوظ آن ڈیوائس آٹومیشن کا استعمال کرتا ہے — آپ کے آلے سے براہ راست آپ کے CRM یا کال اینالیٹکس ڈیش بورڈ پر۔ کوئی دستی ان پٹ نہیں ہے۔ کوئی مس کال نہیں ہے۔ کوئی سوئچنگ ایپس نہیں ہیں۔

سیلسٹریل ایونٹس کو کال کرتے ہی مانیٹر کرتا ہے جیسے وہ آپ کے آلے پر ہوتے ہیں اور انہیں فوری طور پر آپ کے CRM یا ڈیش بورڈ پر بھیجتا ہے تاکہ آپ کی ٹیم کے پاس ہمیشہ درست، ریئل ٹائم سرگرمی کا ڈیٹا موجود ہو۔

اگر آپ کے Android ڈیوائس میں بلٹ ان کال ریکارڈر شامل ہے تو سیلسٹریل خود بخود ان ریکارڈنگز کا پتہ لگاتا ہے اور کال لاگ کے ساتھ منسلک کرتا ہے — آپ کو کال کی کارکردگی اور گفتگو کے معیار دونوں کے بارے میں مکمل بصیرت فراہم کرتا ہے۔

🚀 اہم خصوصیات

ریئل ٹائم کال ایونٹ کا پتہ لگانا

سیلسٹریل کال کے واقعات کا فوری پتہ لگانے کے لیے ڈیوائس آٹومیشن APIs کا استعمال کرتا ہے:

- آنے والی کالز

- آؤٹ گوئنگ کالز

- مسڈ کالز

- واٹس ایپ اور واٹس ایپ بزنس وائس کالز

یہ واقعات ہوتے ہی پکڑے جاتے ہیں اور محفوظ طریقے سے مطابقت پذیر ہوتے ہیں۔

خودکار کال ریکارڈنگ پک اپ (صرف اس صورت میں جب آلہ اس کی حمایت کرتا ہے)

اگر آپ کے اینڈرائیڈ ڈیوائس میں مقامی، بلٹ ان کال ریکارڈنگ ہے، تو سیلسٹریل سسٹم کے ذریعے تخلیق کردہ ریکارڈنگ فائل کا خود بخود پتہ لگائے گا اور اسے آپ کے CRM یا ڈیش بورڈ میں متعلقہ کال لاگ سے منسلک کر دے گا۔

سیلسٹریل ریکارڈنگ شروع نہیں کرتا ہے یا ریکارڈنگ میں ترمیم نہیں کرتا ہے۔

یہ صرف ڈیوائس کے بلٹ ان کال ریکارڈر کے ذریعے تخلیق کردہ فائلوں کا پتہ لگاتا اور منسلک کرتا ہے۔

اسمارٹ آٹومیشن کے اصول

منتخب کریں کہ کیا ٹریک کیا جاتا ہے: کال کی قسمیں، سم کارڈ، یا ٹائم ونڈوز۔ ایک بار کنفیگر ہونے کے بعد، سیلسٹریل لاگنگ کو خودکار کرتا ہے تاکہ آپ کا ڈیٹا پس منظر میں بغیر کسی رکاوٹ کے بہہ جائے۔

CRM مطابقت پذیری

سیلز فورس، ہب اسپاٹ، زوہو، مائیکروسافٹ ڈائنامکس اور دیگر پلیٹ فارمز کے ساتھ ضم ہوتا ہے تاکہ آپ کی کال کی سرگرمی کو سسٹمز میں یکساں رکھا جا سکے۔

آف لائن کام کرتا ہے۔

اگر آپ کا فون عارضی طور پر آف لائن ہے تو سیلسٹریل کال کے واقعات کو قطار میں کھڑا کرتا ہے اور کنکشن کے واپس آنے پر انہیں خود بخود ہم آہنگ کر دیتا ہے۔

اجازتیں اور شفافیت 🌟

سیلسٹریل صرف اپنی بنیادی آٹومیشن خصوصیات کو انجام دینے کے لیے درکار اجازتوں کا استعمال کرتا ہے۔ ان اجازتوں کے بغیر، ایپ کالز کا پتہ نہیں لگا سکتی یا لاگ ان نہیں کر سکتی اور ریکارڈنگ کو خود بخود منسلک نہیں کر سکتی۔

کال انفارمیشن / کال لاگز - کال ایونٹس (انکمنگ، آؤٹ گوئنگ، مسڈ) کا پتہ لگانے اور انہیں کال سرگرمیوں کے طور پر ہم آہنگ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

رابطے - درست رپورٹنگ کے لیے آپ کے CRM یا ڈیوائس کے رابطوں کے ناموں کے ساتھ نمبر ملانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

فائل سٹوریج/ریڈ میڈیا فائلز - سیلسٹریل کی بنیادی خصوصیات میں سے ایک یہ ہے کہ آپ اپنے آلے سے کال ریکارڈنگز اٹھائیں اور خود بخود انہیں ہمارے اسٹور کردہ ڈیٹا کے ساتھ منسلک کریں، اور اسی لیے سیلسٹریل کو اس اجازت کی ضرورت ہے۔ سیلسٹریل آڈیو ریکارڈ نہیں کرتا ہے - یہ صرف کال لاگ میں سسٹم سے تیار کردہ ریکارڈنگ کا پتہ لگاتا اور منسلک کرتا ہے۔ اس کے لیے ڈیوائس کے ذریعے بنائی گئی ریکارڈنگ فائل کو پڑھنے اور اسے خود بخود اٹھانے کے لیے اجازت درکار ہے۔ استعمال کیس یا سیلسٹریل ڈیوائس آٹومیشن ہے اور اس لیے کال ریکارڈنگ کو خود بخود منسلک کرنے کی ضرورت ہے۔

اطلاعات اور/یا ایکسیسبیلٹی (اگر فعال ہو) - صرف واٹس ایپ اور واٹس ایپ بزنس کال ایونٹس کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ کوئی پیغام یا اسکرین مواد کبھی پڑھا یا ذخیرہ نہیں کیا جاتا ہے۔

نیٹ ورک تک رسائی - آپ کے کال ڈیٹا کو کلاؤڈ ڈیش بورڈ یا CRM سے محفوظ طریقے سے ہم آہنگ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

🌟 ٹیمیں سیلسٹریل کیوں استعمال کرتی ہیں

دستی کال ٹریکنگ اور ڈیٹا انٹری کو ختم کرتا ہے۔

کال ایونٹس، ریکارڈنگز اور کارکردگی کا ڈیٹا فوری طور پر ہم آہنگ کرتا ہے۔

سم اور واٹس ایپ کالز کو سپورٹ کرتا ہے۔

مقبول CRMs کے ساتھ کام کرتا ہے — کسی VoIP یا نئے نمبر کی ضرورت نہیں۔

سیلز اور سپورٹ ٹیموں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو چلتے پھرتے کام کرتے ہیں۔

آپ مکمل کنٹرول میں رہتے ہیں — اجازتوں کو کسی بھی وقت فعال یا غیر فعال کیا جا سکتا ہے۔