關於Salestrail – Sync Calls & Recs
利用即時設備自動化和錄音功能實現通話追蹤自動化
Salestrail 利用安全的裝置端自動化功能,即時偵測、記錄並同步您的 SIM 卡和 WhatsApp 通話活動-直接從您的裝置同步到 CRM 或通話分析儀表板。無需手動輸入,不會錯過任何來電,也無需切換應用程式。
Salestrail 會在您的裝置上即時監控通話事件,並將其即時傳送至您的 CRM 或儀表板,確保您的團隊隨時擁有準確的即時活動資料。
如果您的 Android 裝置內建通話錄音功能,Salestrail 會自動偵測並將錄音新增至通話記錄中,讓您全面了解通話表現和通話品質。
🚀 主要功能
即時通話事件偵測
Salestrail 使用設備自動化 API 即時偵測以下通話事件:
- 來電
- 去電
- 未接來電
- WhatsApp 和 WhatsApp Business 語音通話
這些事件會在發生時被捕獲並安全地同步。
自動通話錄音拾取(僅限裝置支援)
如果您的 Android 裝置具有原生內建通話錄音功能,Salestrail 將自動偵測系統產生的錄音文件,並即時將其附加到 CRM 或儀表板中相應的通話記錄。
Salestrail 不會發起錄音或修改錄音。
它只會偵測並附加裝置內建通話錄音功能所建立的檔案。
智慧自動化規則
選擇要追蹤的內容:通話類型、SIM 卡或時段。配置完成後,Salestrail 會自動記錄日誌,確保您的資料在背景無縫流動。
CRM 同步
與 Salesforce、HubSpot、Zoho、Microsoft Dynamics 和其他平台集成,確保您的通話活動在不同系統中保持一致。
離線工作
如果您的手機暫時離線,Salestrail 會將通話事件排隊,並在連線恢復後自動同步。
權限與透明度🌟
Salestrail 僅使用執行其核心自動化功能所需的權限。如果沒有這些權限,應用程式將無法偵測或記錄通話,也無法自動附加錄音。
通話資訊/通話記錄 – 用於偵測通話事件(來電、去電、未接來電)並將其同步為通話活動。
聯絡人 – 用於將號碼與您的 CRM 或裝置聯絡人中的姓名進行匹配,以便產生準確的報告。
檔案儲存/讀取媒體檔案 – Salestrail 的核心功能之一是從您的裝置中提取通話錄音,並自動將其附加到我們儲存的資料中,因此 Salestrail 需要此權限。 Salestrail 本身不會錄製音頻,它只會偵測系統產生的錄音並將其附加到通話記錄中。這需要讀取設備建立的錄音檔案並自動提取的權限。 Salestrail 的使用情境是裝置自動化,因此需要自動附加通話錄音。
通知和/或輔助功能(如果已啟用)—僅用於檢測 WhatsApp 和 WhatsApp Business 通話事件以進行追蹤;不會讀取或儲存任何訊息或螢幕內容。
網路存取權限-用於將您的通話資料安全地同步到雲端控制面板或 CRM。
🌟 為什麼團隊要使用 Salestrail
無需手動追蹤通話和輸入數據
即時同步通話事件、錄音與績效數據
支援 SIM 卡和 WhatsApp 通話
可與主流 CRM 系統搭配使用-無需 VoIP 或新號碼
專為行動辦公室的銷售與支援團隊設計
您始終擁有完全控制權—可以隨時啟用或停用權限
最新版本1.13.11的更新日誌
Fixes for crashes that were introduced in the previous release
Added backsync settings and improved the functionality
Improvements to permission notifications
Fix for 'Internal error' message during onboarding
Other bug fixes and performance improvements



