Een selfservice-applicatie voor SAVIOR-klanten
SAVIOR Help Desk is een mobiele selfservice-app die kan worden gebruikt door organisaties die klant zijn van STJ Electronics Private Limited en die de SAVIOR Attendance Management-oplossing gebruiken, ontwikkeld door STJ Electronics Private Limited. Door deze app te gebruiken, kunnen de SAVIOR-klanten momenteel SAVIOR Support-gerelateerde activiteiten onderweg uitvoeren. Om een nieuw supportticket aan te melden, moet de gebruiker een product en een relevant probleemtype selecteren en een afbeelding uploaden. De gebruiker kan ook de status van een bestaand ondersteuningsticket bekijken en de exacte pendency-fase van het ondersteuningsproces van de Heiland zien.