U+one

Op 27 oktober 2025

wordt Your U+ vernieuwd als U+one.

Ervaar nu het gemak van de apps [Your U+] en [U+ Membership] in één, geïntegreerde U+one.

■ Wijzigingen in app-naam en -icoon

• Vorig: Your U+

• Nieuw: U+one

■ U+one, een geïntegreerde app die je dagelijks leven vereenvoudigt

Gebruik LG U+-diensten gemakkelijker en sneller, inclusief het oplossen van problemen, toegang tot lidmaatschappen/voordelen en het kopen/wijzigen van producten, allemaal met één app.

■ Nieuw hoofdscherm (met 5 menu's)

① MIJN: Bekijk facturerings- en gebruiksinformatie in één oogopslag

② Voordelen: Krijg toegang tot verspreide voordelen en kortingsbonnen op één plek

※ Bestaande functies van de ledenapp geïntegreerd in het hoofdscherm Voordelen

③ Winkel: Aangepaste productaanbevelingen

④ Plus: Gepersonaliseerde informatie op basis van voorkeuren

⑤ AI Zoeken: Conversatiegestuurde, intelligente AI-zoekfunctie

■ Mijn facturerings-/gebruiksinformatie in één oogopslag

• Bekijk je gegevens, zoals de factuur van deze maand, resterende data, geabonneerde aanvullende services en het resterende contract-/termijnsaldo, direct vanaf het startscherm van de app.

■ Kies je favoriete hoofdscherm

• Je kunt je favoriete hoofdscherm instellen als startscherm van de app: MIJN, Voordelen, Winkel, Plus of AI Zoeken.

■ Beheert taken automatisch

• We informeren je proactief over belangrijke informatie en taken op basis van je levenscyclus en gebruiksgeschiedenis.

■ Lidmaatschapsvoordelen en functies op U+one

• Hoofdpagina van U+one-voordelen: Krijg toegang tot het U+-lidmaatschap, lidmaatschapsbarcodes, kortingsbonnen en neem zelfs deel aan evenementen zoals U+2+, direct vanaf je startpagina.

■ Mis geen enkel voordeel

• We zorgen ervoor dat je alles uit elk voordeel haalt.

■ Chatbot 24/7 beschikbaar

• Zelfs 's avonds laat, in het weekend of op feestdagen wanneer de klantenservice moeilijk bereikbaar is, kun je al je vragen aan de chatbot stellen.

※ U+-klanten maken geen datakosten tijdens het gebruik van de app.

Er kunnen echter wel datakosten in rekening worden gebracht als je via de app naar andere internetpagina's navigeert.

▶ Informatie over de toestemmingsovereenkomst

• Toegangsrechten zijn vereist om de U+one-app te gebruiken.

• Als je niet akkoord gaat met de vereiste rechten, kun je de volgende functies niet gebruiken.

[Vereiste toegangsrechten]

• Telefoon: Eenvoudig inloggen en verbinding maken via de telefoon door op het telefoonnummer te drukken.

[Optionele toegangsrechten]

• Locatie: Gebruik functies zoals het vinden van winkels in de buurt.

• Camera: Legt cameragegevens vast om kaartgegevens te herkennen.

• Foto's/video's: Voeg opgeslagen foto's/video's toe (bijvoorbeeld bij 1:1-aanvragen of het schrijven van reviews).

• Meldingen: Geeft meldingen over binnenkomende rekeningen, evenementen en andere informatie.

• Microfoon: Gebruik de microfoon voor chatbot-spraakvragen.

• Contacten: Laad contacten die op je telefoon zijn opgeslagen wanneer je data cadeau doet.

• Bovenop andere apps weergeven: Gebruik de zichtbare ARS.

▶ Vragen

• E-mailadres: [email protected]

• Voor een sneller antwoord, vermeld je naam, telefoonnummer en telefoonmodel in de e-mail. • LG U+ Klantenservice: 1544-0010 (betaald) / 114 (gratis) vanaf uw mobiele telefoon