U+one-가입/로밍/상담/혜택

2025년 10월 27일,

당신의 U+가 U+one으로 새롭게 단장합니다.

이제 [당신의 U+]와 [U+멤버십] 앱을 U+one 하나로 간편하게 이용해 보세요.

■ 앱 이름과 아이콘 변경

• 기존: 당신의 U+(당신의 유플러스)

• 변경: U+one(유플러스원)

■ 심플한 일상을 선사하는 통합 앱, U+one

앱 하나로 문제 해결, 멤버십/혜택 이용, 상품 구매/변경 등 LG U+의 서비스를 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있어요.

■ 새로운 메인 화면(5가지 메뉴 도입)

① MY: 요금·이용 정보를 한눈에 확인

② 혜택: 흩어진 혜택과 쿠폰을 한 곳에서 이용

※ 기존 멤버십 앱 기능이 혜택 메인으로 통합

③ 스토어: 고객 맞춤형 상품 추천

④ 플러스: 취향 기반 맞춤 정보 제공

⑤ AI 검색: 대화하듯 쉽게, 똑똑한 AI 검색

■ 내 요금/이용 정보를 첫눈에 한 번에

• 이번 달 요금, 남은 데이터양, 가입한 부가서비스, 남은 약정/할부 등 내 정보를 앱 첫 화면에서 바로 볼 수 있어요.

■ 내가 원하는 메인을 앱 첫 화면으로

•  MY, 혜택, 스토어, 플러스, AI 검색 중 원하는 메인을 앱 첫 화면으로 설정할 수 있어요.

■ 할 일을 알아서 챙겨주는

• 고객님의 생애 주기와 이용 현황을 고려해서 중요 사항과 해야 할 일을 먼저 알려드려요.

■ 멤버십 혜택과 기능을 U+one에서

• U+one 혜택 메인 한 곳에서 U+멤버십/멤버십 바코드/쿠폰함 이용은 물론, 유플투쁠 등 이벤트도 바로 참여할 수 있어요.

■ 혜택을 하나도 놓치지 않게

• 못 받은 혜택이 없도록, 지금 더 받을 수 있는 혜택을 챙겨드려요.

■ 24시간 상담 가능 챗봇

• 고객센터 연결이 어려운 늦은 밤이나 주말, 공휴일에도 궁금한 내용을 챗봇에게 문의할 수 있어요.

※ U+고객님은 앱을 이용하는 동안 데이터 요금이 발생하지 않아요.

단, 앱을 통해 다른 인터넷 페이지로 이동하면 데이터 요금이 발생할 수 있어요.

▶ 권한 동의 안내

• U+one 앱을 이용하려면 접근 권한 동의가 필요해요.

• 필수 권한에 동의하지 않으면 다음 기능을 이용할 수 없어요.

[필수 접근 권한]

• 전화 : 전화번호 간편로그인 및 전화번호를 누르면 연결

[선택 접근 권한]


• 위치 : 주변 매장 안내 등 기능 이용

• 카메라: 카드 정보 인식을 위한 카메라 촬영

• 사진/동영상 : 저장된 사진/동영상 파일을 첨부(예: 1:1문의 및 구매후기 작성 시 등)

• 알림: 청구서 도착, 이벤트 등 정보 알림

• 마이크: 챗봇 음성 문의를 위한 마이크 사용

• 연락처: 데이터 선물할 때 휴대폰에 저장된 연락처 불러오기

• 다른 앱 위에 표시 : 보이는 ARS 이용

▶ 문의

• 이메일 주소 [email protected]

• 메일 내용에 이름, 휴대폰 번호, 휴대폰 모델을 작성해 주시면 더 빠르게 답변받을 수 있어요.

• LG유플러스 고객센터 1544-0010(유료)/휴대폰에서 114(무료)

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개발자 연락처 :

LG Uplus Corp. 대한민국 서울특별시 용산구

용산구 한강대로 32(한강로3가)

04389 220-81-39938 2015-서울용산-00481 본인 직접 신고