Chatbot live chat

Czatuj z klientem w ponad 12 kanałach społecznościowych, Czat na wyciągnięcie ręki!

CZATUJ WSZĘDZIE

Czatuj ze swoimi subskrybentami na ponad 12 kanałach społecznościowych, w tym Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK itp.

1. LiveChat na wszystkich ponad 12 platformach społecznościowych.

Będziesz mógł rozmawiać z klientem bezpośrednio w aplikacjach mobilnych.

2. Wstrzymaj/wznów automatyzację

Twoi klienci mogą poprosić o wsparcie na czacie na żywo i wstrzymać automatyzację w kreatorze przepływu, możesz także wstrzymać automatyzację dla nich. Pauza 30 minut jest aktywowana po wstrzymaniu automatyzacji. Możesz dodać więcej czasu, jeśli jest to wymagane.

3. Przypisz rozmowy

Przypisz rozmowę do siebie. Możesz śledzić wszystkie rozmowy.

4. Przełączaj się między skrzynką odbiorczą a folderem gotowe

Możesz łatwo oznaczyć rozmowę jako zakończoną lub ponownie otworzyć rozmowę w folderze skrzynki odbiorczej.

5. Zarządzaj danymi kontaktowymi

Możesz łatwo zarządzać danymi subskrybenta (dodawać/usuwać tagi, edytować wartości pól niestandardowych, dodawać notatki itp.)

6. Zaangażowany z użytkownikiem poza 24-godzinnym oknem

Możesz wysyłać wiadomości szablonowe (WhatsApp) lub wiadomości z tagami wiadomości, a nawet odpowiadać użytkownikowi bezpośrednio za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail.

7. Łatwe zarządzanie przestrzenią roboczą i chatbotami

Możesz łatwo przełączać się między różnymi obszarami roboczymi i chatbotami na swoim koncie.

8. Ustawienia powiadomień push

Możesz łatwo włączyć lub wyłączyć powiadomienia push, włączyć wibracje i wybrać inny dźwięk dzwonka.

9. Bezproblemowa integracja z kreatorem przepływu

Możesz przypisać konwersację bezpośrednio w wizualnym kreatorze przepływu przeciągnij i upuść, a także wysyłać powiadomienia aplikacji o różnych wydarzeniach.