Chatbot live chat

แชทกับลูกค้าของคุณใน 12 ช่องทางโซเชียล แชทเพียงปลายนิ้วสัมผัส!

แชทได้ทุกที่

แชทกับสมาชิกของคุณในช่องทางโซเชียลมากกว่า 12 ช่องทาง เช่น Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK เป็นต้น

1. LiveChat ในทุก 12+ แพลตฟอร์มโซเชียล

คุณจะสามารถพูดคุยกับลูกค้าของคุณได้โดยตรงจากแอพมือถือ

2. หยุดชั่วคราว/กลับมาทำงานอัตโนมัติ

ลูกค้าของคุณสามารถขอการสนับสนุนแชทสดและหยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราวในตัวสร้างโฟลว์ คุณยังสามารถหยุดการทำงานอัตโนมัติสำหรับพวกเขาได้ การหยุดชั่วคราว 30 นาทีจะเปิดใช้งานเมื่อคุณหยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราว คุณสามารถเพิ่มเวลาได้หากต้องการ

3. กำหนดการสนทนา

กำหนดการสนทนาให้กับตัวคุณเอง คุณสามารถติดตามการสนทนาทั้งหมด

4. สลับไปมาระหว่างกล่องจดหมายและโฟลเดอร์เสร็จสิ้น

คุณสามารถทำเครื่องหมายการสนทนาว่าเสร็จสิ้นหรือเปิดการสนทนาอีกครั้งในโฟลเดอร์กล่องจดหมาย

5. จัดการรายละเอียดการติดต่อ

คุณสามารถจัดการข้อมูลสมาชิกได้อย่างง่ายดาย (เพิ่ม/ลบแท็ก แก้ไขค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง เพิ่มบันทึก ฯลฯ)

6. มีส่วนร่วมกับผู้ใช้นอกกรอบเวลา 24 ชั่วโมง

คุณสามารถส่งข้อความเทมเพลต (WhatsApp) หรือข้อความแท็กข้อความ หรือแม้แต่ตอบกลับผู้ใช้ผ่าน SMS และอีเมลโดยตรง

7. จัดการพื้นที่ทำงาน & Chatbots ได้ง่าย

คุณสามารถสลับไปมาระหว่างพื้นที่ทำงานและแชทบ็อตต่างๆ ได้อย่างง่ายดายภายใต้บัญชีของคุณ

8. การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช

คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแบบพุช เปิดการสั่น และเลือกเสียงเรียกเข้าแบบอื่นได้อย่างง่ายดาย

9. การผสานรวมกับเครื่องมือสร้างโฟลว์อย่างราบรื่น

คุณสามารถกำหนดการสนทนาได้โดยตรงในตัวสร้างโฟลว์ลากและวาง และส่งการแจ้งเตือนของแอปสำหรับกิจกรรมต่างๆ