irth UtiliSphere

Oprogramowanie dla 811 One Call Ticket Management, które maksymalizuje wzrost i wydajność ludzi, pracy i aktywów dla firm z branży naftowej i gazowej, energetycznej, telekomunikacyjnej i użyteczności publicznej.

Oparta na chmurze i gotowa na urządzenia mobilne, irth UtiliSphere automatyzuje zarządzanie pracownikami i operacje w terenie wokół niestandardowych przepływów pracy, które integrują się z systemami zaplecza.

WYKORZYSTANIE KORZYŚCI

• Zautomatyzowane zarządzanie biletami 811 One Call — elektroniczne odbieranie, odpowiadanie i rozwiązywanie żądań wykopalisk w sposób zautomatyzowany.

• Zwiększenie wydajności pracowników i zasobów — upewnij się, że pracownicy o kluczowym znaczeniu dla działalności firmy są zawsze na najwyższym poziomie, a zasoby są w pełni wykorzystywane.

• Uzyskaj bezprecedensowy wgląd operacyjny — uzyskaj lepszy wgląd w wydajność operacyjną, aby zmaksymalizować korzyści biznesowe.

• Popraw wydajność procesów — wyeliminuj zbędne etapy i skróć zmarnowany czas dzięki bardziej bezpośredniej komunikacji i współpracy pracowników.

• Usprawnij przepływy pracy i operacje — Automatyzuj przepływy procesów i procedury pracy w oparciu o niestandardową logikę biznesową, którą definiujesz.

• Uzyskaj wgląd w swoje dane — zaawansowane raporty i analizy na poziomie kadry kierowniczej zapewniają wgląd w podejmowanie krytycznych decyzji.

FUNKCJE UŻYTKOWE

811 Zarządzanie biletami na jedno połączenie

UtiliSphere oferuje najlepsze w branży rozwiązanie do zarządzania biletami za pomocą jednego połączenia. Korzystając z UtiliSphere, organizacje mogą elektronicznie odbierać, odpowiadać i rozwiązywać żądania wykopaliskowe. Zawiera konfigurowalne reguły automatycznego kierowania i wysyłania biletów oraz jednorazową kontrolę biletu z mapowaniem obiektu i obszaru odpowiedzialności. Inne funkcje obejmują zautomatyzowaną pozytywną reakcję One Call na jedno centrum telefoniczne, przedsiębiorstwo użyteczności publicznej, lokalizator i koparkę za pośrednictwem poczty e-mail, głosu, faksu lub połączenia ręcznego oraz możliwość dokładnego i kompleksowego wskazywania miejsc wykopalisk na mapie.

Konfigurowalny projektant formularzy

Nasz wyjątkowy projektant formularzy umożliwia konfigurowalne, samodzielne projektowanie formularzy cyfrowych we wspólnym, łatwym w użyciu, testowaniu i publikowaniu środowisku. Formularze można projektować z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak dynamiczna inteligencja kontekstowa, wiele typów pól, zaawansowane zagnieżdżanie, śledzenie, audyt, alerty, wyzwalacze, obliczenia, wprowadzanie danych, walidacja i weryfikacja.

Mapowanie pracy i zasobów

UtiliSphere daje możliwość dynamicznego mapowania zasobów, a także miejsca i czasu zaplanowania i/lub zakończenia pracy. Z niezwykłą dokładnością nasze mapy wyświetlają ulice i satelity z warstwami map ERSI. Warstwy można aktywować za pomocą różnych zasobów — a mapy można wykorzystywać do definiowania odpowiedzialności pracowników, mierzenia odległości, wyszukiwania zasobów/lokalizacji, automatycznego sugerowania powiązanych elementów pracy, przeglądania lokalizacji pracowników w czasie rzeczywistym, wyświetlania pracy w toku i wielu innych zaawansowanych funkcji .

Konfigurowalny projektant automatyzacji procesów

Korzystając z UtiliSphere, całe procesy robocze można całkowicie dostosować, zautomatyzować i egzekwować. Obejmuje to automatyczne wysyłanie pracy (osoby lub grupy) na podstawie wyzwolonych, zaplanowanych lub określonych w czasie zdarzeń; zaawansowane akcje i reguły if/then oparte na warunkach systemowych; i cykliczne powiadomienia dla pracowników. Ponadto automatyzację siły roboczej można rozszerzyć na strony trzecie i wykonawców.

Indywidualne planowanie i routing

UtiliSphere ma możliwość planowania i optymalizacji tras do miejsc pracy za pomocą automatycznego wyznaczania tras lub ręcznego nadpisywania — w tym możliwość uwzględniania średniego czasu w miejscu pracy i czasu podróży. Pozwala to organizacjom lepiej planować zadania, informować klientów lub kierowników placówek o czasach przybycia, dostarczać powiadomienia i alerty oraz opracowywać zaawansowane harmonogramy.

Raportowanie i analityka

UtiliSphere zapewnia raportom i analizom możliwość zagłębiania się w każdy aspekt działalności i tworzenia niestandardowych raportów DIY z bogatymi wizualnie wykresami, wykresami i złożonymi porównaniami danych. Informacje można również wyświetlać na mapie, eksportować do wielu formatów plików i indeksować według czasu, rodzaju pracy, klastra pracy i nie tylko.

Polityka prywatności

https://www.iubenda.com/polityka-prywatnosci/8142675