irth UtiliSphere

用于 811 One Call Ticket Management 的软件，可最大限度地提高石油和天然气、能源、电信和公用事业公司的人员、工作和资产的增长和绩效。

irth UtiliSphere 基于云和移动就绪，可围绕集成到后端系统的自定义工作流程自动化劳动力管理和现场操作。

效用优势

• 自动化的 811 One Call 工单管理 - 以自动化方式以电子方式接收、响应和解决挖掘请求。

• 提高员工和资产绩效——确保您的关键业务员工始终处于最佳绩效并且资产得到充分利用。

• 获得前所未有的运营洞察力——提高运营绩效的可见性，以最大限度地提高业务收益。

• 提高流程效率——通过更直接的沟通和员工协作消除冗余步骤并减少浪费的时间。

• 简化工作流程和操作 - 根据您定义的自定义业务逻辑自动化流程和工作例程。

• 从您的数据中获得洞察力——高级执行级别的报告和分析为您提供关键决策的洞察力。

实用程序功能

811一键式工单管理

UtiliSphere 拥有业内首屈一指的一键式工单管理解决方案。使用 UtiliSphere，组织可以以电子方式接收、响应和解决挖掘请求。包括用于自动工单路由和调度的可定制规则，以及带有设施和责任区域映射的一次呼叫工单筛选。其他功能包括通过电子邮件、语音、传真或手动呼叫对单一呼叫中心、公用事业公司、定位器和挖掘机的自动 One Call 积极响应，以及在地图上准确、全面地确定挖掘地点的能力。

可定制的表单设计器

我们独特的表单设计器可在协作、易于使用、测试和发布的环境中实现可定制的 DIY 数字表单设计。可以使用动态上下文智能、多种字段类型、高级嵌套、跟踪、审计、警报、触发器、计算、数据输入、验证和验证等高级功能设计表单。

工作和资产映射

UtiliSphere 使您能够动态映射您的资产以及计划和/或完成工作的地点和时间。我们的地图以精确的精度显示带有 ERSI 地图图层的街道和卫星。可以使用各种资产激活图层 - 并且可以利用地图来定义劳动力职责、测量距离、搜索资产/位置、自动建议相关的工作项目、实时查看工人的位置、查看正在进行的工作和许多更高级的功能.

可配置的过程自动化设计器

使用 UtiliSphere，可以完全自定义、自动化和强制执行整个工作流程。这包括基于触发、计划或定时事件的自动工作调度（个人或团体）；基于系统条件的高级 if/then 操作和规则；和经常性的劳动力通知。此外，劳动力自动化可以扩展到第三方和承包商。

定制的调度和路由

UtiliSphere 能够通过自动路由或手动覆盖来安排和优化前往工作地点的路线——包括考虑工作地点的平均时间和旅行时间的能力。这使组织能够更好地计划工作，与客户或现场经理沟通到达时间，提供通知和警报并制定高级时间表。

报告和分析

UtiliSphere 为报告和分析提供了深入了解业务各个方面的机会，并通过视觉丰富的图表、图形和复杂的数据比较创建自定义 DIY 报告。信息还可以在地图上查看，导出为多种文件格式，并按时间、工作类型、工作集群等进行索引。

隐私政策

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