irth UtiliSphere

ซอฟต์แวร์สำหรับ 811 One Call Ticket Management ที่เพิ่มการเติบโตและประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้คน งาน และทรัพย์สินสำหรับบริษัทน้ำมันและก๊าซ พลังงาน โทรคมนาคม และสาธารณูปโภค

UtiliSphere ที่ทำงานบนคลาวด์และพร้อมใช้งานบนมือถือ ทำให้การจัดการกำลังคนและการดำเนินการภาคสนามเป็นไปโดยอัตโนมัติตามเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่รวมเข้ากับระบบแบ็คเอนด์

ประโยชน์ของยูทิลิตี้

• การจัดการตั๋ว 811 One Call อัตโนมัติ - รับ ตอบกลับ และแก้ไขคำขอขุดด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์โดยอัตโนมัติ

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและสินทรัพย์ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณทำงานเต็มประสิทธิภาพอยู่เสมอ และมีการใช้สินทรัพย์อย่างเต็มที่

• รับข้อมูลเชิงลึกด้านการปฏิบัติงานที่ไม่เคยมีมาก่อน - รับการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นในประสิทธิภาพการดำเนินงานเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ทางธุรกิจสูงสุด

• ปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการ - ขจัดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนและตัดเวลาที่เสียเปล่าด้วยการสื่อสารโดยตรงและการทำงานร่วมกันของพนักงาน

• ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และการดำเนินงาน - ทำให้โฟลว์กระบวนการและรูทีนทำงานเป็นอัตโนมัติโดยยึดตามตรรกะทางธุรกิจแบบกำหนดเองที่คุณกำหนด

• รับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณ - การรายงานและการวิเคราะห์ระดับผู้บริหารขั้นสูงจะให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจที่สำคัญ

คุณสมบัติการใช้งาน

811 การจัดการตั๋วแบบโทรครั้งเดียว

UtiliSphere มีโซลูชันการจัดการตั๋วแบบโทรครั้งเดียวชั้นนำในอุตสาหกรรม การใช้ UtiliSphere ทำให้องค์กรสามารถรับ ตอบกลับ และแก้ไขคำขอขุดได้ทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงกฎที่ปรับแต่งได้สำหรับการกำหนดเส้นทางและการจัดส่งตั๋วอัตโนมัติ และการคัดกรองตั๋วการโทรหนึ่งครั้งพร้อมแผนที่พื้นที่อำนวยความสะดวกและความรับผิดชอบ คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ การตอบสนองเชิงบวกแบบอัตโนมัติของ One Call ต่อศูนย์บริการแห่งเดียว บริษัทสาธารณูปโภค ระบุตำแหน่ง และเครื่องขุดผ่านอีเมล เสียง โทรสาร หรือการโทรด้วยตนเอง และความสามารถในการระบุตำแหน่งขุดบนแผนที่ได้อย่างแม่นยำและครอบคลุม

ตัวออกแบบแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้

ตัวออกแบบแบบฟอร์มที่เป็นเอกลักษณ์ของเราช่วยให้การออกแบบแบบฟอร์มดิจิทัล DIY ที่ปรับแต่งได้ในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน ใช้งานง่าย ทดสอบและเผยแพร่ แบบฟอร์มสามารถออกแบบด้วยฟังก์ชันขั้นสูง เช่น ข้อมูลตามบริบทแบบไดนามิก ฟิลด์หลายประเภท การซ้อนขั้นสูง การติดตาม การตรวจสอบ การแจ้งเตือน ทริกเกอร์ การคำนวณ การป้อนข้อมูล การตรวจสอบความถูกต้อง และการตรวจสอบ

การทำแผนที่งานและสินทรัพย์

UtiliSphere ช่วยให้คุณสามารถแมปสินทรัพย์ของคุณแบบไดนามิก รวมถึงสถานที่และเวลาที่งานมีกำหนดและ/หรือเสร็จสิ้น แผนที่ของเราแสดงถนนและดาวเทียมด้วยเลเยอร์แผนที่ ERSI ด้วยความแม่นยำที่แม่นยำ เลเยอร์สามารถเปิดใช้งานด้วยสินทรัพย์ต่างๆ — และสามารถใช้แผนที่เพื่อกำหนดความรับผิดชอบของพนักงาน, วัดระยะทาง, ค้นหาทรัพย์สิน/สถานที่, แนะนำรายการงานที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ, ดูตำแหน่งของผู้ปฏิบัติงานแบบเรียลไทม์, ดูงานระหว่างทำ และฟังก์ชั่นขั้นสูงอื่น ๆ อีกมากมาย .

ตัวออกแบบกระบวนการอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้

การใช้ UtiliSphere ทำให้กระบวนการทำงานทั้งหมดสามารถกำหนดเองได้อย่างสมบูรณ์ เป็นอัตโนมัติและบังคับใช้ ซึ่งรวมถึงการส่งงานอัตโนมัติ (บุคคลหรือกลุ่ม) ตามเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์ กำหนดเวลาหรือตามกำหนดเวลา ขั้นสูง if/then การกระทำและกฎตามเงื่อนไขของระบบ และการแจ้งเตือนพนักงานประจำ นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติของแรงงานสามารถขยายไปยังบุคคลที่สามและผู้รับเหมาได้

กำหนดการและการกำหนดเส้นทางที่กำหนดเอง

UtiliSphere มีความสามารถในการจัดกำหนดการและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางไปยังไซต์งานด้วยการกำหนดเส้นทางอัตโนมัติหรือการแทนที่ด้วยตนเอง รวมถึงความสามารถในการพิจารณาเวลาเฉลี่ยบนไซต์งานและเวลาเดินทาง ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนงานได้ดีขึ้น แจ้งเวลาที่มาถึงกับลูกค้าหรือผู้จัดการสถานที่ แจ้งและแจ้งเตือน และพัฒนากำหนดการขั้นสูง

การรายงานและการวิเคราะห์

UtiliSphere ให้โอกาสในการรายงานและการวิเคราะห์เจาะลึกในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ และสร้างรายงาน DIY แบบกำหนดเองด้วยแผนภูมิ กราฟ และการเปรียบเทียบข้อมูลที่ซับซ้อน ข้อมูลยังสามารถดูบนแผนที่ ส่งออกไปยังรูปแบบไฟล์ต่างๆ และจัดทำดัชนีตามเวลา ประเภทงาน คลัสเตอร์งาน และอื่นๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

https://www.iubenda.com/privacy-policy/8142675