SaleSmartly

Dlaczego warto używać SalesSmartly do komunikacji z klientami?

1. Komunikacja wielokanałowa: wszystkie Twoje wielokanałowe komunikaty w jednym miejscu.

Bezproblemowo sprzedawaj, promuj lub obsługuj za pośrednictwem Livechat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Emai, WeChatl itp., aby zapewnić ujednoliconą obsługę klienta.

2. Automatyzacja: pełna obsługa klienta w ciągu kilku sekund zamiast godzin.

Skróć czas reakcji i zwiększ wydajność, eliminując powtarzalne zadania dzięki naszej wbudowanej automatyzacji. Pracuj mądrzej, a nie ciężej, abyś mógł skupić się na rozwoju swojej firmy.

3. Współpraca zespołowa: Wspólne czaty umożliwiają zespołom wydajną i regularną współpracę.

Wspieraj przypisywanie różnych czatów do sprzedaży i obsługi klienta oraz ustalaj priorytety dla zespołów, porównuj wskaźniki pomiędzy grupami, aby zrozumieć mocne i słabe strony swojego zespołu.

4. Zarządzanie relacjami z klientami: efektywnie i wygodnie segmentuj, śledź i analizuj swoich klientów w jednym miejscu.

Stwórz bazę kontaktów, przeglądaj pełną historię aktywności kontaktów, przeglądaj historię i synchronizuj swoje dane z systemem informatycznym.

5. Analiza danych: Główne kluczowe wskaźniki wsparcia i trendy.

Wielowymiarowe wskaźniki wizualizacyjne wyraźnie pokazują powiązania pomiędzy rodzajami zapytań, kanałami, klientami, produktami, sprzedażą itp.

Uczyń dane łatwymi do pomiaru i udostępniania, aby pomóc w opracowywaniu biznesplanów.

6. Tłumaczenie w czasie rzeczywistym

Mów językiem swoich klientów, nawet jeśli nie jest to Twój język ojczysty

Nasza automatyczna automatyzacja tłumaczeń umożliwia bezpieczną komunikację z klientami i otwieranie nowych rynków.