Connectable

Connectable — это универсальная платформа для управления клиентами и командной коммуникации, созданная для компаний, которым необходимо управлять разговорами, звонками, кампаниями и контактами в одном рабочем пространстве.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

💬 Разговоры

Обмен сообщениями в режиме реального времени с голосовыми заметками, обменом медиафайлами и файлами, реакциями на сообщения и цепочками ответов — оставайтесь на связи с клиентами и вашей командой без усилий.

📞 Голосовые, видео- и аудиозвонки

Совершайте голосовые и видеозвонки прямо в приложении для общения с клиентами в режиме реального времени.

📁 Обмен файлами

Мгновенно делитесь документами, изображениями и медиафайлами в любом разговоре.

👥 Управление клиентами и контактами

Организуйте, импортируйте и управляйте своими контактами и клиентами с помощью тегов и инструментов фильтрации, созданных для быстрого доступа.

🏷️ Теги

Категоризируйте и организуйте разговоры и контакты с помощью пользовательских тегов для более эффективных рабочих процессов.

📊 Кампании

Планируйте, запускайте и отслеживайте маркетинговые или информационные кампании непосредственно из приложения.

📈 Аналитика команды

Отслеживайте производительность и активность команды с помощью встроенной аналитики и данных.

👤 Члены команды

Управляйте своей командой, назначайте роли и беспрепятственно сотрудничайте в рамках всей организации.

📞 IVR

Обрабатывайте интерактивные голосовые системы (IVR) и маршрутизацию звонков в рамках платформы.

📥 Единый почтовый ящик

Держите все разговоры с клиентами в порядке и доступными из единого, интеллектуального почтового ящика.

🏢 Поддержка нескольких брендов

Беспрепятственно переключайтесь между несколькими брендами или рабочими пространствами клиентов из одной учетной записи.

Независимо от того, управляете ли вы отношениями с клиентами, проводите кампании или поддерживаете согласованность действий вашей команды, Connectable объединяет все в одном удобном и мощном рабочем пространстве.