Eni Mps

Платформа Next-Gen FSM охватывает весь процесс Field Service Management от начала до конца и предоставляет самые передовые функции для более плавной интеграции с приложениями карт клиентов, такими как CRM, ERP, Asset Management, GIS и IoT.

Она не только обеспечивает основу для дальнейших обновлений и конфигураций, но и активирует потенциал модулей, специально разработанных для процессов и видов деятельности Field Service Management.

От обслуживания активов до управления процессами обслуживания очень сложных организаций, заводов и активов, до мониторинга выполняемых действий (ресурсы, сроки, гарантии, материалы и т. д.).

Платформа Next-Gen FSM позволяет оптимизировать планирование ресурсов на местах, связывая назначение на актив с техническим специалистом, который наилучшим образом соответствует требованиям с точки зрения навыков, оптимизированного маршрута, материалов и оборудования, непредвиденных событий, доступных/недоступных клиентов.

Наконец, она предоставляет техническим специалистам возможность автономного доступа, что необходимо для точного и эффективного выполнения рабочих заказов, а также для сбора данных, предлагая наилучший возможный сервис.