Eni Mps

تغطي منصة الجيل التالي لإدارة الخدمات الميدانية (FSM) عملية إدارة الخدمات الميدانية بالكامل، وتوفر أحدث الميزات لتكامل أكثر سلاسة مع تطبيقات خرائط العملاء، مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة الأصول ونظم المعلومات الجغرافية (GIS) وإنترنت الأشياء (IoT).

لا توفر هذه المنصة أساسًا لمزيد من الترقيات والتكوينات فحسب، بل تُفعّل أيضًا إمكانات الوحدات المصممة خصيصًا لعمليات وأنشطة إدارة الخدمات الميدانية.

من صيانة الأصول، إلى إدارة عمليات صيانة المؤسسات والمصانع والأصول شديدة التعقيد، إلى مراقبة الأنشطة المُنجزة (الموارد، التوقيت، الضمانات، المواد، إلخ).

تتيح لك منصة الجيل التالي لإدارة الخدمات الميدانية (FSM) تحسين تخطيط الموارد في الميدان، وربط موعد للأصل بالفني الذي يُلبي المتطلبات على أفضل وجه من حيث المهارات، والتوجيه المُحسّن، والمواد والمعدات، والأحداث غير المتوقعة، والعملاء المتاحين/غير المتاحين.

وأخيرًا، تُوفر للفنيين إمكانية الوصول دون اتصال بالإنترنت، وهو أمر ضروري لتنفيذ أوامر العمل بدقة وفعالية، وكذلك لجمع البيانات، وتقديم أفضل خدمة ممكنة.