Service Marketing

Маркетинг офлайн, руководство для студентов.

Офлайн-руководство по сервисному маркетингу для студентов.

Основные темы сервисного маркетинга:

Удержание клиентов

Треугольник маркетинга услуг

Маркетинг отношений

МАРКЕТИНГ УСЛУГ

ТЕОРИЯ МОДЕЛИ РАЗРЫВА

Почему сервисный маркетинг?

У большинства продуктов есть сервисный компонент

Зона толерантности

Планирование продукта

Управление качеством обслуживания

Примеры сфер услуг

Загрузите это приложение и оставьте свой отзыв, чтобы мы могли улучшить наши приложения.