My DEDDiE App

แอปพลิเคชัน DEDDIE ใหม่ช่วยปรับปรุงบริการและลดความซับซ้อนของประสบการณ์ผู้ใช้ โดยให้เข้าถึงบริการที่จำเป็นได้ทันทีทุกที่ทุกเวลา

โดยรายละเอียด ความเป็นไปได้ที่นำเสนอมีดังนี้:

• สร้างบัญชีผู้ใช้และบันทึกหมายเลขผู้ให้บริการด้วยชื่อที่เป็นมิตร

• การประกาศและเพิกถอนความเสียหาย การแสดงข้อบกพร่องที่มีอยู่ การรายงานสถานการณ์อันตราย

• ส่งคำขอติดต่อ

• ส่งคำขอเชื่อมต่อใหม่หรือแปลงสิ่งที่มีอยู่ (เพิ่ม ลด รวมบริการ ย้ายแหล่งจ่าย แยก ขุดใต้ดิน รื้อถอน ขยายแหล่งจ่ายไซต์ ติดตั้ง H/Z หยุดจ่ายชั่วคราว (เช่น สำหรับงานพิเศษ))

• ส่งคำขอตรวจสอบย้อนกลับ

• อนุญาตหรือเพิกถอนราคาลดแบบสองโซน

• เปลี่ยนเป็นราคาลดแบบสองโซน

• เพิกถอนคำขอที่มีอยู่

• ส่งคำประกาศความรับผิดชอบของผู้ติดตั้ง (YDE) ​​สำหรับการตรวจสอบการติดตั้งไฟฟ้าภายใน รวมถึงการติดตั้งที่เสี่ยงต่อน้ำท่วม • ลงทะเบียนการอ่านมิเตอร์

• ดูประวัติการใช้ไฟฟ้าและการอ่านมิเตอร์ (ย้อนหลังสูงสุด 5 ปี) และแผนภูมิเส้นโค้งสำหรับอุปทานที่วัดจากระยะไกล

• การเปรียบเทียบการใช้ไฟฟ้าประจำปีระหว่างปีปัจจุบันและปีก่อน (ย้อนหลังสูงสุด 2 ปี)

• รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเกี่ยวกับไฟฟ้าดับที่วางแผนไว้ วันที่นับไฟฟ้าที่จะมาถึง และการเปลี่ยนแปลงสถานะของคำขอที่ส่งมา

• ลบการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

• เข้าถึงประวัติคำขอ

• ดูการแจ้งเตือนความสนใจของผู้ใช้ทั้งหมดในกล่องจดหมายและตรวจสอบการแจ้งเตือนแต่ละรายการ

• การส่งใบสมัครเพื่อเชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จยานยนต์ไฟฟ้า (แรงดันต่ำและปานกลาง)

• การโต้ตอบกับแชทบอท DEDDIE เพื่อบริการทันที

• ค้นหาผู้รับผลประโยชน์จากใบแจ้งหนี้สิ่งแวดล้อมในครัวเรือนตามหมายเลขการจัดหา

• ค้นหาวันที่สิ้นสุดอายุการใช้งานของ YDE ตามหมายเลขการจัดหา

• การคำนวณโดยประมาณของปริมาณการเชื่อมต่อเริ่มต้นของผู้บริโภค (แรงดันต่ำและปานกลาง)

• การตรวจสอบความเข้ากันได้ของมิเตอร์วัดสุทธิ • ค้นหาอัตราการเข้าถึง RES ต่อเทศบาล

• รองรับภาษาอังกฤษ

• การแสดงภาพข้อมูลการผลิต RES

• ร้องขอ “ปัญหาราคาลดแบบ Bizonal”

• การตรวจสอบราคาลดแบบ Bizonal

• คำขอแก้ไขการวัด

ข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน

• คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันผ่านการระบุตัวตนด้วย TaxisNet เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดของแอปพลิเคชัน จึงรักษาโปรไฟล์ของคุณพร้อมสิทธิประโยชน์ที่คุณสนใจได้ ขณะนี้ คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลการติดต่อ (โทรศัพท์มือถือและอีเมล) ในโปรไฟล์ของคุณ หรือคุณสามารถเข้าสู่แอปพลิเคชันในฐานะแขกและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่จำกัด

• คุณสามารถรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทั่วไปหรือไฟฟ้าดับในเทศบาล/ชุมชนหนึ่งแห่งหรือมากกว่านั้นตามที่คุณเลือก

• การรายงานข้อผิดพลาด การสื่อสารและคำขอการเชื่อมต่อเครือข่าย การถอนคำขอใดๆ และการลงทะเบียนข้อบ่งชี้ต้องใช้ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ซึ่งจะต้องได้รับการยืนยันผ่าน PIN แบบ over-the-air (OTP) ก่อนการส่งหรือการถอนครั้งสุดท้าย การสื่อสาร

• รับรายงานความเสียหายและคำขอที่ส่งมาทันทีจากหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ของ DEDDIE

• ลงทะเบียนข้อบ่งชี้ในระบบข้อมูลส่วนกลางได้ภายในวันเดียวกัน

สำหรับความคิดเห็น คำถาม หรือข้อเสนอแนะ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ deddie.gr หรือโทรฟรีที่ 800 400 4000