โมดูลสำหรับช่างเทคนิคมือถือและบริการทางเทคนิค
ระบบ SysBerg.MobiS ให้เข้าถึงโทรศัพท์มือถือคนงานให้กับฐานลูกค้าบริการกิจกรรมที่กำหนดข้อมูลซื้อโดยการให้บริการลูกค้าที่ชำระเงินและอุปกรณ์ที่ใช้
ขอบคุณในการทำงานอย่างต่อเนื่องเชื่อมต่อออนไลน์ไปยังฐานข้อมูลหลักคุณสามารถตรวจสอบตำแหน่งของคนงานความคืบหน้าเช่นเดียวกับอุปกรณ์การส่งผ่านข้อมูลของพนักงานเกี่ยวกับการบริการกิจกรรมใหม่ การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของตำแหน่งของคนงานได้อย่างรวดเร็วพบคนที่ใกล้ชิดกับความผิดซึ่งจะช่วยให้ลดเวลาในการตอบสนองต่อการประยุกต์ใช้และลดค่าใช้จ่ายในการให้บริการจัดการเหตุการณ์
ประโยชน์ของการแก้ปัญหาของเราคือความสามารถในการทำงานร่วมกับระบบของการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้ใช้บริการใด ๆ (SMS, CRM) ร่วมกับแอพลิเคชัน SysBerg.Teles มันให้โซลูชั่นที่สมบูรณ์สำหรับการจัดการของบริการโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม
ที่มีการยืนยันโดยการบริการลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ ที่เขียนด้วยลายมือลายเซ็นบนหน้าจอโดยตรงลดความจำเป็นของการมีเอกสารที่เป็นกระดาษซึ่งช่วยเพิ่มความเร็วในการให้บริการและการอุปโภคบริโภคช่วยประหยัดพลังงานและลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา
ฟังก์ชั่นพื้นฐาน
การเข้าถึงข้อมูล
มันจะช่วยให้แรงงานเคลื่อนที่เข้าถึงฐานข้อมูลหลักของอุปกรณ์ในสถานที่ใด ๆ ตัวอย่างของพันธมิตรบัญชีในระบบคือบริการที่ใช้งานเป็นเจ้าของใบแจ้งหนี้การชำระเงินยอดคงเหลือในการชำระหนี้กับลูกค้า
เข้าชมการวางแผน
ผู้จัดการแผนกที่มีความสามารถในการกำหนดร้องขอบริการให้กับพนักงาน ข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งเตือนปรากฏบนโทรศัพท์มือถือของผู้ปฏิบัติงาน โมดูลการตรวจสอบติดตามตำแหน่งของพนักงานและกำหนดคำสั่งให้คนที่อยู่ใกล้ที่สุด อย่างต่อเนื่องนอกจากนี้ยังสามารถดูตัวอย่างของการดำเนินงานที่เกิดขึ้นจริงของงานในความสัมพันธ์กับแผน
การบริหารจัดการและการตรวจสอบการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
ผู้เข้าชมแผนสามารถตรวจสอบและการแก้ไขจากส่วนกลางและแต่ละรายงานพนักงานที่ทำงานถึงวันที่และสิ่งที่เขากำลังทำอยู่ การเข้าถึงคอนโซลการจัดการโมดูลกับประวัติศาสตร์และรายการในขณะนี้การดำเนินการสั่งซื้อ งานที่เสร็จสมบูรณ์จะมีการเปลี่ยนแปลงในครั้งเดียวสีและตำแหน่งในรายการ
ที่ตั้ง
โทรศัพท์มือถือวันที่มีการรายงานตำแหน่งของพวกเขาอยู่บนพื้นฐานของ GPS หรือเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และไร้สาย ตำแหน่งที่ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลกลางและช่วยให้ผู้มีอำนาจ (ปกติแผนกขับรถ) เพื่อดูตำแหน่งปัจจุบันของพนักงานที่เลือกหรือทั้งหมดดูตัวอย่างเส้นทางเดินทางหยุดสถานที่จัดเก็บภาษีของสถานที่เส้นทางเข้าชมของลูกค้าที่กำหนด, ค้นหาพนักงานที่ใกล้เคียงกับที่อยู่ที่ระบุ
รายการงาน
ผู้เข้าชมที่กำหนดและสั่งซื้อบริการที่มีอยู่บนโทรศัพท์มือถือของพนักงาน พนักงานสามารถกรองและเลือกได้ตามเกณฑ์หลายตัวอย่างเช่นการวางแผนที่จะทำงานในวันติดต่อกัน การเข้าถึงถาวรให้การวางแผนการทำงานสามารถลดความจำเป็นที่จะต้องกลับไปที่ บริษัท หลังจากที่คำสั่งซื้อใหม่และการสื่อสารทางโทรศัพท์
การขาย
ผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงข้อเสนอปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ที่ขาย คุณสามารถเพิ่มคำสั่งซื้อของลูกค้าโดยตรงบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
ลายเซ็นและการดำเนินการยืนยันของงาน
หลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อสินค้าบริการหรือพนักงานขายสามารถขอรับได้ทันทียืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรของลูกค้าบนหน้าจอโดยตรง
การสื่อสาร
โปรแกรมช่วยให้คุณสามารถโทรออกได้โดยตรงจากคู่สัญญาข้อมูลที่หน้าจอหรือรายการงาน นี้จะช่วยให้การติดต่ออย่างรวดเร็วกับลูกค้าอื่นจากรายการ ในลักษณะเดียวกับที่ริเริ่มโดยการส่งอีเมลไปยังลูกค้า
การเดินเรือ
โดยตรงจากคู่สัญญาข้อมูลที่หน้าจอหรือรายการงานสามารถเรียกว่า App นำทาง นี้จะช่วยให้การวางแผนเส้นทางอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่เพื่อการประยุกต์ใช้ลูกศร ระบบจะส่งข้อมูลไปยังที่อยู่ของคู่สัญญาโดยอัตโนมัติ