关于SysBerg.MobiS Mobilny serwis
对于移动技术人员和技术服务模块
SysBerg.MobiS系统为移动工作者获得了客户群,安排的活动服务,深受客户服务,支付和使用的设备购买的数据。
通过在线连接到主数据库的连续工作,可以监视员工,进步的立场,以及传动装置新活动服务的员工信息。工人的位置的恒定监测快速接近的发现的人的故障,这允许响应时间显著减少到应用程序,并减少该事件处理程序的服务的成本。
我们的解决方案的优势是与客户关系管理和用户(短信,CRM)的任何系统整合的能力。在与SysBerg.Teles应用结合使用,可提供移动服务的管理的完整解决方案,特别是在电信行业。
与所述确认由客户服务或命令的新服务手写签名直接在屏幕上,从而降低具有纸质文档,从而加快了服务和节省消耗品,能源和降低维护成本的需要。
基本功能
对数据的访问
它给移动工作人员访问该装置的主数据库中的任何位置。在系统中,也就是说,主动服务,所有权,发票,付款,余额帐户合作伙伴与客户结算的预览。
规划访问
管理部门已指派服务请求员工的能力。有关通知的信息出现在工作人员的移动设备上。监控模块允许员工跟踪位置并分配订单的最亲近的人。在一个持续的基础上还可以看到关于该计划的实际执行任务的预览。
管理和已完成订单的监控
访问计划可以监视并集中修改,每一个的位置和他在做什么定期移动员工的报告。控制台模块管理访问历史和当前列表执行命令。已完成的任务是在一次列表中的颜色和位置发生变化。
位置
移动设备的最新基于GPS或蜂窝网络和无线报告自己的位置。该位置存储在一个中央数据库,并允许被授权人(通常是驱动器部门)来查看所选或全部员工的当前位置,预览路线行驶,停地点,路线的地点安排客户拜访的征收,寻找最接近指定的地址员工。
任务列表
预定的访问和服务订单可在移动设备的员工。一个雇员可以被过滤和选定按照若干标准,例如,计划在连续数天工作。工作计划永久访问可以减少需要后,新订单和电话沟通返回公司。
拍卖
用户可以访问到销售的产品目前的报价。您可以直接在移动设备上添加客户的订单。
签名和工程执行确认
服务订单或销售人员完成后可以立即获得直接在屏幕上对客户的书面确认。
沟通
该应用程序允许您直接从屏幕上的数据对方或任务列表拨打电话。这使得从列表中另一个客户端快速联络。以同样的方式通过电子邮件发送给客户发起的。
导航
直接从屏幕上的数据对方或任务列表中可以被称为导航应用。这允许快速路线规划,而不必对地址输入到导航应用程序。系统自动数据传送到对方的地址进行传输。
最新版本4.4的更新日志
Domyślne ustawienia wyszukiwania
Poprawiona wydajność i stabilność
Poprawki drobnych błędów