소비자신고 도우미 - 소비자고발,배상,신고,소비자24

Tüketici Raporlama Asistanı ne iş yapar?

Tüketicilerin ürünleri kullanırken oluşan şikayet ve zararları bildirmelerine yardımcı olarak tüketicilerin tüketim alışkanlıklarını geliştirmelerine ve hayatlarının değerini artırmalarına yardımcı oluyoruz.

Beklenmedik bir hasar meydana geldiğinde ne yapacağını bilemeyenler lütfen dikkat!

[Bu uygulamanın ana özellikleri]

◎ Hasar giderme

-Tüketicilere zarar oluştuğunda hasar giderme başvurusunun nasıl yapılacağı konusunda bilgi veriyoruz.

-Tüketici zararının giderilmesine yönelik prosedürler ve başvuru gereklilikleri gibi ilgili bilgileri sağlar.

◎ Uyuşmazlık arabuluculuğu

-Zarar giderme aşamasında dostane bir anlaşmaya varılamazsa, uyuşmazlık arabuluculuğu her iki taraf arasında dostane bir anlaşmaya varılmasına yardımcı olur.

◎ Uygula

-Online başvurunun nasıl kolayca yapılacağına dair bilgi sağlar.

-Hasar giderme başvurusunda bulunmadan önce yapılması gereken tüketici danışmanlığı hakkında bilgi içerir.

◎ Kısayol hizmeti

- Anlaşmazlık çözüm standartları, hasar giderme davaları ve anlaşmazlık arabuluculuk davaları da dahil olmak üzere her bir öğe için çeşitli vaka çalışmaları aracılığıyla zararlarınızı çözmenize yardımcı oluyoruz.

◎ Soru-Cevap

-Tüketici Bildirim Asistanını kullanırken hasar giderme ve anlaşmazlık arabuluculuğu hakkında aklınıza gelebilecek soruları özetledik.

※ Bu uygulama hükümeti veya devlet kurumlarını temsil etmez.

※ Bu uygulama kaliteli bilgi sağlamak için oluşturuldu ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

※ Kaynak: https://www.kca.go.kr/odr/