소비자신고 도우미 - 소비자고발,배상,신고,소비자24

ماذا يفعل مساعد تقارير المستهلك؟

من خلال مساعدة المستهلكين على الإبلاغ عن الشكاوى والأضرار التي تحدث عند استخدام المنتجات، فإننا نساعد المستهلكين على تحسين عاداتهم الاستهلاكية وتحسين قيمة حياتهم.

يرجى الانتباه لأولئك الذين لا يعرفون ماذا يفعلون عند حدوث ضرر غير متوقع!

[الميزات الرئيسية لهذا التطبيق]

◎ تخفيف الأضرار

-عند حدوث ضرر للمستهلكين، نقدم معلومات حول كيفية التقدم بطلب للحصول على تعويض عن الضرر.

-يوفر المعلومات ذات الصلة مثل إجراءات تخفيف أضرار المستهلك ومتطلبات التقديم.

◎ الوساطة في النزاعات

- إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق ودي في مرحلة تخفيف الضرر، فإن الوساطة في النزاع تساعد في التوصل إلى اتفاق ودي بين الطرفين.

◎ تطبيق

-يوفر معلومات حول كيفية التقديم بسهولة عبر الإنترنت.

-يحتوي على معلومات حول استشارة المستهلك التي يجب إجراؤها قبل التقدم بطلب للحصول على تعويض عن الأضرار.

◎ خدمة الاختصار

-نحن نساعدك على حل الأضرار التي لحقت بك من خلال دراسات الحالة المختلفة لكل عنصر، بما في ذلك معايير حل النزاعات، وحالات تخفيف الأضرار، وحالات الوساطة في النزاعات.

◎ سؤال وجواب

-لقد قمنا بتلخيص الأسئلة التي قد تكون لديكم حول تخفيف الأضرار والوساطة في النزاعات عند استخدام مساعد تقرير المستهلك.

※ هذا التطبيق لا يمثل الحكومة أو الوكالات الحكومية.

※ تم إنشاء هذا التطبيق لتوفير معلومات عالية الجودة، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية.

※ المصدر: https://www.kca.go.kr/odr/