Complaint Letter Sample

完全指南如何寫投訴信與告狀信如

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完整指南如何用投訴信示例寫投訴信

寫投訴信

投訴信應以商務信函格式書寫。在撰寫投訴信時，您希望保持簡短，以確保您的信件被完整閱讀，如果您寫了一封七頁的投訴信，那麼有人坐下來閱讀所有七頁的可能性很小頁。

如果沒有客戶服務部門，投訴信應發送給客戶服務/消費者事務部門或總公司。客戶服務部的地址和聯繫方式應在公司產品或網站上提供。

第一段：您應該確定問題是什麼以及您認為重要的任何相關信息。如果情況適用，請務必提供以下信息：問題的日期/時間、地點、值班人員姓名、產品名稱、問題所在、您的帳號、型號、價格、保修信息和參考編號。一定要堅持事實，避免在你的信中加入情緒。

下一段：說明你想做什麼來解決這種情況。如果您收到的服務很差，您可以要求道歉或優惠券。如果產品出現故障，您可以要求更換新產品或要求退款。

最後一段：感謝讀者的時間。您還可以對您喜歡他們公司的產品或服務的某些方面表示讚美。

您應該在您的印刷姓名後附上您的電話號碼/電子郵件地址，以便他們在必要時盡快與您聯繫。請務必為自己保留一份信函副本，並附上任何相關文件的影印本，並隨信附上。

主要特點：

1.投訴信怎麼寫

2. 投訴信樣本

3. 回复投訴信

4. 申訴信模板