Surveyapp manager app

Surveyapp Manager將您所有的調查見解和團隊協作集中到一處，因此您可以立即根據反饋採取行動並更改服務。無論您是大型企業還是小型企業，Surveyapp Manager都是讓您時刻關注客戶和員工體驗的完美之選。

使用Surveyapp Manager可以：

專注於重要的事情

實時查看由調查生成的KPI，例如NPS（淨促銷值），CSAT分數（客戶滿意度得分），eNPS（員工淨促銷值）等。

獲取重要更新的實時通知

服務水平下降時接收實時推送通知（警報）。例如，當員工士氣低落在工作場所時，或解決客戶投訴的問題時，或在洗手間中需要注意清潔度。

解決痛點

借助我們內置的案件管理系統，您可以與您的團隊進行溝通，並根據警報輕鬆地確定優先級並將票證分配給相關員工。提高個人責任感並通過適當的書面記錄解決問題。

在其他平台上繼續您的對話

與Slack和Microsoft Teams輕鬆進行案例管理集成，因此您對票證所做的任何更新都會自動反映在這些平台上，反之亦然。

實時反饋

查看所有調查的調查答复，因為它們都是進來的。高級過濾器使您可以查看數據的子集，以便在問題區域中進行磨練。

做出更好的數據驅動決策

使用我們有用的可視化圖表和圖形輕鬆分析調查數據，發現趨勢並跟踪性能。

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