Surveyapp manager app

يجلب Surveyapp Manager جميع رؤى الاستطلاع وتعاون الفريق في مكان واحد حتى تتمكن من التصرف بناءً على التعليقات على الفور وإجراء تغييرات على خدمتك. سواء كنت مؤسسة كبيرة أو شركة صغيرة ، Surveyapp Manager مثالي للحفاظ على نبضك على تجربة العملاء والموظفين.

استخدم مدير Surveyapp من أجل:

ركز على ما هو مهم

عرض مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم إنشاؤها بواسطة استطلاعات الرأي الخاصة بك ، مثل NPS (صافي نقاط الترويج) ، ونقاط CSAT (نقاط رضا العملاء) ، و eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) إلخ في الوقت الفعلي.

احصل على إشعارات في الوقت الحقيقي للتحديثات الهامة

تلقي إشعارات فورية (تنبيهات) عندما تنخفض مستويات الخدمة. على سبيل المثال ، عندما تنخفض معنويات الموظف في مكان العمل ، أو عندما تكون هناك مشكلة في حل شكوى العميل ، أو عند الحاجة إلى الاهتمام بالنظافة في الحمام.

عالج نقاط الألم

تواصل مع فريقك وقم بسهولة بتحديد الأولويات وتخصيص التذاكر للموظفين المعنيين بناءً على التنبيهات ، من خلال نظام إدارة الحالات المدمج لدينا. زيادة المساءلة الفردية وحل المشكلات باستخدام سجل ورقي مناسب.

واصل محادثتك على منصات أخرى

تكامل سهل لإدارة الحالة مع Slack و Microsoft Teams ، لذا فإن أي تحديث تقوم به على بطاقة ينعكس تلقائيًا في هذه الأنظمة الأساسية والعكس صحيح.

ردود فعل مباشرة

اعرض إجابات الاستبيانات لجميع استطلاعاتك فور ورودها. تسمح لك عوامل التصفية المتقدمة بمراجعة مجموعات فرعية من بياناتك حتى تتمكن من التركيز على مناطق المشكلات.

اتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات

يمكنك بسهولة تحليل بيانات الاستطلاع وتحديد الاتجاهات وتتبع الأداء من خلال المخططات والرسوم البيانية المرئية المفيدة.

تعرف على المزيد حول Surveyapp وقم بإنشاء حساب مجاني هنا: https://www.surveyapp.io