Surveyapp manager app

Surveyapp Manager membawa semua pandangan tinjauan dan kerjasama pasukan anda di satu tempat supaya anda dapat bertindak balas terhadap maklum balas serta-merta dan membuat perubahan pada perkhidmatan anda. Sama ada anda syarikat besar atau perniagaan kecil, Surveyapp Manager sangat sesuai untuk menjaga pengalaman Pelanggan dan Karyawan.

Gunakan Surveyapp Manager untuk:

Fokus pada perkara penting

Lihat KPI yang dihasilkan oleh tinjauan anda seperti NPS (Net Promoter Score), CSAT Score (Customer Satisfaction Score), eNPS (Employer Net Promoter Score) dan lain-lain dalam masa nyata.

Dapatkan pemberitahuan masa nyata untuk kemas kini kritikal

Terima pemberitahuan tolak masa nyata (amaran) apabila tahap perkhidmatan merosot. Contohnya, ketika semangat pekerja turun di tempat kerja, atau ketika ada masalah menyelesaikan keluhan pelanggan, atau perhatian terhadap kebersihan diperlukan di bilik cuci.

Menangani titik kesakitan

Berkomunikasi dengan pasukan anda dan dengan mudah memprioritaskan dan memberikan tiket kepada anggota kakitangan yang berkaitan berdasarkan amaran, dengan sistem pengurusan kes yang dibina. Meningkatkan akauntabiliti individu dan menyelesaikan masalah dengan jejak kertas yang betul.

Teruskan perbualan anda di platform lain

Integrasi pengurusan kes yang mudah dengan Pasukan Slack dan Microsoft, jadi sebarang kemas kini yang anda buat untuk tiket secara automatik tercermin dalam platform ini dan sebaliknya.

Maklum balas langsung

Lihat respons tinjauan untuk semua tinjauan anda semasa masuk. Penapis lanjutan membolehkan anda menyemak subkumpulan data anda supaya anda dapat melihat di kawasan yang bermasalah.

Buat keputusan berdasarkan data yang lebih baik

Analisis data tinjauan, trend spot dan prestasi prestasi dengan mudah dengan grafik dan grafik visual kami yang berguna.

Ketahui lebih lanjut mengenai Surveyapp dan buat akaun percuma di sini: https://www.surveyapp.io