Focus Webphone Mobile

WebPhone Mobile là một ứng dụng di động mới cho phép bạn thực hiện

và ghi âm các cuộc gọi VoIP bằng điện thoại di động của đại lý. Ứng dụng này bao gồm tất cả các chức năng có sẵn trong phiên bản tiêu chuẩn của WebPhone, tức là xử lý các cuộc gọi trong và ngoài chiến dịch, truy cập vào danh sách liên hệ và danh sách cuộc gọi nhỡ và lịch sử của các liên hệ. Tất cả các cuộc gọi được thực hiện bằng WebPhone Mobile đều được ghi lại và lưu trong báo cáo. Cũng có thể sử dụng ứng dụng tích hợp với các hệ thống CRM bên ngoài.

WebPhone Mobile có thể được sử dụng để xử lý các cuộc gọi trong

đường dây trợ giúp trên điện thoại di động của đại lý. Người dùng sẽ có thể

gọi cho khách hàng, trả lời cuộc gọi của họ, xác minh và chỉnh sửa chúng

dữ liệu hoặc gọi lại những người không kết nối được với đại lý.

WebPhone Mobile được thiết kế cho các công ty nơi công việc được thực hiện

là từ xa, lai hoặc trong lĩnh vực này. Đó là một giải pháp tuyệt vời cho

nhân viên cần truy cập liên tục vào dữ liệu khách hàng, nhưng

họ di chuyển giữa các chi nhánh của công ty và không có quyền truy cập vào máy tính.

Giải pháp này cũng sẽ hiệu quả với những người bán hàng lưu động

họ làm một phần công việc của họ trong lĩnh vực này, ví dụ: tại các cuộc họp với khách hàng.

WebPhone Mobile cho phép bạn liên lạc từ bất cứ đâu. Ai có nhu cầu tự do đi lại đều có thể hoạt động

kết nối với quyền truy cập vào tất cả các thông tin khách hàng. Có hằng số

môi trường làm việc, nhân viên có thể phục vụ khách hàng ở mức cao nhất, bất kể vị trí và sử dụng các chức năng tương tự như khi làm việc trên máy tính.

WebPhone Mobile có thể được sử dụng trong tích hợp với bên ngoài

Hệ thống CRM, ví dụ: Pipedrive hoặc HubSpot.