IG CRM

IG CRM giúp các nhóm kinh doanh quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng từ một không gian làm việc di động an toàn duy nhất.

Đăng nhập bằng tài khoản tổ chức của bạn để xem các cuộc trò chuyện được giao, chuyển đổi giữa các số điện thoại doanh nghiệp đã kết nối, trả lời khách hàng, gửi phương tiện truyền thông và sắp xếp các cuộc trò chuyện bằng các mẫu và trả lời nhanh.

Các tính năng chính:

• Quản lý các cuộc trò chuyện đang hoạt động, chưa đọc, chưa được giao và đã lưu trữ

• Chuyển đổi giữa các số điện thoại doanh nghiệp đã kết nối

• Gửi văn bản, hình ảnh, video, tài liệu và ghi âm giọng nói

• Sử dụng các mẫu đã được phê duyệt cho các cuộc trò chuyện mới

• Tạo, chỉnh sửa và sử dụng trả lời nhanh

• Trả lời các tin nhắn cụ thể với ngữ cảnh rõ ràng

• Tìm kiếm và lọc các cuộc trò chuyện theo khách hàng, số điện thoại, thẻ, ngày hoặc nội dung tin nhắn

• Giao các cuộc trò chuyện cho các thành viên nhóm

• Nhận thông báo về tin nhắn mới từ khách hàng

IG CRM được xây dựng dành cho người dùng doanh nghiệp được ủy quyền. Cần có tài khoản đang hoạt động từ tổ chức của bạn để sử dụng ứng dụng.