Pocket Geek Home

Cho dù bạn có bao nhiêu thiết bị thông minh trong nhà hay chúng thuộc nhãn hiệu nào, Pocket Geek® Home đều cung cấp sự hỗ trợ, bảo vệ và các dịch vụ bạn cần để giữ cho tất cả chúng hoạt động trơn tru.

Ứng dụng Pocket Geek® Home cho phép bạn quản lý gói của mình và xem các lợi ích của mình. Nó cũng cung cấp cho khách hàng đủ điều kiện quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, nộp đơn yêu cầu bồi thường và các dịch vụ bổ sung.

Đăng ký trong ứng dụng bằng địa chỉ email của bạn để kích hoạt dịch vụ và xác minh tính đủ điều kiện của bạn. Với Pocket Geek® Home, bạn sẽ có thể:

• Kết nối ngay lập tức với các chuyên gia công nghệ có trụ sở tại Hoa Kỳ của chúng tôi thông qua cuộc gọi hoặc trò chuyện để được hỗ trợ cho tất cả các thiết bị được kết nối của bạn, chẳng hạn như điện thoại thông minh, máy in, bộ định tuyến, máy chơi game, TV thông minh và máy điều nhiệt.

• Chia sẻ màn hình hoặc camera điện thoại thông minh của bạn với nhà phân tích hỗ trợ để giúp chẩn đoán các sự cố của thiết bị thông minh.

• Sử dụng tính năng “Quản lý tài khoản của tôi” để tạo danh sách công nghệ thông minh của bạn, thêm thành viên gia đình và truy cập các ưu đãi đặc biệt về dịch vụ công nghệ.

• Xem các quyền lợi và thông tin được khấu trừ của bạn và bắt đầu yêu cầu bồi thường nếu cần.

• Nhận ưu đãi đặc biệt về các dịch vụ công nghệ chọn lọc thông qua các đối tác của chúng tôi.

• Chọn các dịch vụ tại cửa hàng hoặc tại nhà để cải thiện cuộc sống kết nối của bạn.

Bất kỳ tính năng nào bạn không có quyền sử dụng sẽ bị vô hiệu hóa.

Pocket Geek® Home được Assurant®, một công ty nằm trong danh sách Fortune 500 mang đến cho bạn, giúp hơn 300 triệu người trên khắp thế giới được kết nối, bảo vệ và hỗ trợ.