آلة القمار الشهيرة "HEY!
■ [بيئة التشغيل]
・ إصدار نظام التشغيل Android: 8.0 ، 9.0 ، 10.0 ، 11.0 ، 12.0 ، 13.0
* بعض الأجهزة غير متوافقة حتى مع الأجهزة التي تعمل بنظام Android 8.0 أو أحدث.
* هناك احتمال ألا يعمل بشكل صحيح حسب بيئتك ، لذلك نحن لا نضمن بالضرورة التشغيل.
********
▼ العملاء الذين يتلقون إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند تشغيل التطبيق
يرجى النقر على رابط "إرسال بريد إلكتروني" لإرسال بريد إلكتروني إلينا.
بناءً على المعلومات التي ترسلها إلينا ، سنكون قادرين على إرشادك بشأن سبب الخطأ وكيفية التعامل معه.
▼ العملاء الذين لا يستطيعون التنزيل أو البدء
يرجى الرجوع إلى [الأسئلة المتداولة] في أسفل هذه الصفحة حيث يمكن حلها من خلال الإجراء الموضح.
▼ فيما يتعلق بردود التطبيق
يرجى التحقق من المحتويات على عنوان URL التالي قبل التنزيل ، حيث أنه من الضروري اتباع الإجراء المحدد من قبل Google Play.
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637؟hl=ar
********
■ [احتياطات عند الاستخدام]
○ مطلوب 2 غيغابايت أو أكثر من المساحة الخالية في وحدة التخزين الداخلية (هيكل الهاتف الذكي).
○ سيتم تنزيل البيانات عند تشغيل التطبيق لأول مرة ، لذلك نوصي بشدة باستخدام بيئة Wi-Fi.
○ إذا قمت بتحديد "السماح بالتحديثات التلقائية" أثناء تواجدك بالخارج ، فقد تتحمل عن غير قصد رسوم اتصال عالية بسبب ترقيات الإصدار ، وما إلى ذلك.
عند السفر إلى الخارج ، نوصيك بإلغاء تحديد "السماح بالتحديثات التلقائية" في متجر Google Play.
○ قد يكون هناك انتظار عند قراءة الإنتاج.
الأرقام المعروضة في التطبيق هي قيم محاكاة فقط وقد تختلف عن ماكينة القمار الفعلية.
الوظائف التالية هي وظائف إضافية (وظائف إضافية) ويمكن استخدامها عن طريق الشحن.
・ تغيير الإعداد (يمكنك بدء اللعبة بأي إعداد)
・ تلقائي عالي السرعة (ستتمكن من استخدام وظيفة تلقائية عالية السرعة أثناء اللعبة)
・ اختيار الوضع (ستتمكن من تحديد بداية اللعبة من "Normal Start" و "American Dream" و "ECSTASY MODE" و "Climax DREAM")
・ الاختصار 1 (ستتمكن من التبديل إلى "Super PRESIDENT BONUS" و "Red 7BB" و "Blue 7BB" و "Climax DREAM" أثناء اللعب)
・ الاختصار 2 (ستتمكن من التبديل إلى "American Dream" و "Red DISC JUDGMENT" و "Blue DISC JUDGMENT" و "KEISHIRO DANCE" أثناء اللعب)
・ مجموعة Marugoto (ستتوفر جميع الوظائف الإضافية)
■ [أسئلة متكررة]
يرجى التحقق مما يلي قبل الاتصال بنا.
س: لا يبدأ التنزيل من حالة "الانتظار"
ج: يحدث ذلك عند إجراء اتصال بخلاف Wi-Fi أثناء تحديد "التنزيل فقط عند استخدام Wi-Fi" عند التنزيل.
يرجى إيقاف التنزيل مرة واحدة ومحاولة الاتصال بخط Wi-Fi آخر ، أو إزالة الاختيار ومحاولة التنزيل من طريقة اتصال أخرى (خط 4G ، وما إلى ذلك).
Q. لا يتم تشغيل تأثيرات التطبيق والأصوات بشكل صحيح
ج: عند بدء تشغيل التطبيق لأول مرة ، قد تصبح العملية غير مستقرة ، لذا يرجى محاولة إعادة تشغيل التطبيق.
س: اريد ايقاف التطبيق
أ. إذا قمت بتحديد "الخروج من التطبيق" من "قائمة الخيارات" أو الضغط على زر الصفحة الرئيسية أثناء اللعب للخروج من التطبيق ، فسيتم حفظ معلومات اللعبة عند هذه النقطة تلقائيًا.
إذا كانت هناك بيانات تمت مقاطعتها ، فانقر فوق "بدء اللعبة" على شاشة العنوان لعرض شاشة تأكيد إعادة التشغيل.
س: يتم إنهاء التطبيق بالقوة أثناء بدء التشغيل ولا يمكن تشغيله
ج: هناك احتمال بحدوث مشكلة أثناء التثبيت ، لذا يرجى تجربة ما يلي أولاً.
・ أعد تشغيل الهاتف الذكي أو امسح ذاكرة التخزين المؤقت
・ قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
س: لا يمكنني شراء وظائف إضافية (الوظائف الإضافية)
أ. يرجى التحقق مما يلي.
・ قم بترقية تطبيق "متجر Google Play" إلى أحدث إصدار
・ تحقق مما إذا كان حساب Google الذي استخدمته لشراء التطبيق يطابق حساب Google على هاتفك الذكي.
・ تحقق مع كل شركة اتصالات مما إذا كان مبلغ السداد قد وصل إلى الحد الأعلى (إذا تم الوصول إلى الحد الأعلى ، يرجى المحاولة مرة أخرى في الشهر التالي أو بعد ذلك).
・ تغيير طريقة الدفع إلى بطاقة الائتمان
・ اتصل بـ Google من الأسفل (قد تكون مشكلة في Google Play)
https://support.google.com/pay#topic=7644061
س. تم تعطيل كافة الميزات الإضافية المشتراة
ج: التعافي ممكن مجانًا من خلال الإجراء التالي.
1.اضغط على الوظيفة الإضافية المعطلة في "Shop" على شاشة العنوان.
2. اضغط على "شراء" جزء
3. حدد "نعم" في رسالة التحذير المعروضة
4. بعد بضع ثوانٍ ، تظهر الرسالة "تم شراؤها بالفعل".
5. بعد النقر على "الرجوع إلى العنوان" في نفس الشاشة ، سيتم تمكين الوظيفة الإضافية المقابلة مرة أخرى.
6. إذا كانت هناك ميزات إضافية أخرى تم تعطيلها ، فكرر الخطوات من 1 إلى 5 أعلاه لكل ميزة
* يحدث الاتصال بين 3 و 4
ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه قد تحدث أخطاء ورسوم إذا لم يكن لديك حساب Google تم شراؤه.
-------
يمكن تحسين هذه المشكلات عن طريق تحديث نظام التشغيل ، ولكن وفقًا للطراز ، قد تصبح الأعراض أكثر حدة أو قد تظهر أعراض جديدة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي مشاكل ناتجة عن تحديث نظام التشغيل ، لذا يرجى استخدام حكمك الخاص عند تنفيذه.
■ [استفسارات]
○ مكتب الدعم مفتوح في أيام الأسبوع ، باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية وعطلات نهاية العام ورأس السنة الجديدة.
○ يتم دائمًا قبول الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني ، ولكن الردود تكون فقط في أيام العمل.
○ قبل الاتصال بنا ، يرجى السماح لنا بتلقي "support_anapp@paon-dp.com" ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
○ عند إجراء استفسارات ، تأكد من تحديد [اسم التطبيق] و [اسم الطراز] و [إصدار نظام التشغيل] و [تفاصيل الاستفسار].
تدوين الترخيص
https://paon-dp.com/service_support/license.html
© DAITO GIKEN، INC. © PAON DP Inc.