De populaire gokautomaat “HEY!
■ [Bedrijfsomgeving]
・Android OS-versie: 8.0, 9.0, 10.0, 11.0, 12.0, 13.0
* Sommige apparaten zijn zelfs niet compatibel met apparaten met Android 8.0 of hoger.
*Het is mogelijk dat het niet goed werkt, afhankelijk van uw omgeving, dus we kunnen de werking niet noodzakelijkerwijs garanderen.
********
▼Klanten die een e-mailmelding ontvangen bij het starten van de app
Tik op de link "E-mail verzenden" om ons een e-mail te sturen.
Op basis van de informatie die u ons stuurt, kunnen we u helpen met de oorzaak van de fout en hoe u deze kunt oplossen.
▼Klanten die niet kunnen downloaden of starten
Raadpleeg de [Veelgestelde vragen] onderaan deze pagina, aangezien dit kan worden opgelost met de beschreven procedure.
▼Betreffende app-terugbetalingen
Controleer de inhoud op de volgende URL voordat u gaat downloaden, aangezien het noodzakelijk is om de voorgeschreven procedure te volgen die wordt gespecificeerd door Google Play.
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=nl
********
■ [Voorzorgsmaatregelen bij gebruik]
○ Er is 2 GB of meer vrije ruimte vereist in de interne opslag (smartphonebehuizing).
○ Gegevens worden gedownload wanneer de app voor het eerst wordt gestart, dus we raden ten zeerste aan om een Wi-Fi-omgeving te gebruiken.
○ Als u "Automatische updates toestaan" aanvinkt terwijl u in het buitenland bent, kunt u onbedoeld hoge communicatiekosten oplopen vanwege versie-upgrades, enz.
Als u naar het buitenland reist, raden we u aan het vinkje bij 'Automatische updates toestaan' uit te schakelen in de Google Play Store.
○ Er kan een wachttijd zijn bij het lezen van de productie.
○ De getallen die in de app worden weergegeven, zijn slechts gesimuleerde waarden en kunnen afwijken van de daadwerkelijke gokautomaat.
○ De volgende functies zijn extra functies (add-ons) en kunnen worden gebruikt door te laden.
・Instellingswijziging (je kunt het spel starten met elke instelling)
・Auto op hoge snelheid (je kunt tijdens het spel de functie voor auto op hoge snelheid gebruiken)
・Modusselectie (je kunt het begin van het spel selecteren uit "Normal Start", "American Dream", "ECSTASY MODE" en "Climax DREAM")
・Shortcut 1 (je kunt tijdens het spelen overschakelen naar "Super PRESIDENT BONUS", "Red 7BB", "Blue 7BB" en "Climax DREAM")
・Snelkoppeling 2 (je kunt tijdens het spelen overschakelen naar "American Dream", "Red DISC JUDGEMENT", "Blue DISC JUDGEMENT" en "KEISHIRO DANCE")
・Marugoto ingesteld (alle extra functies zijn beschikbaar)
■ [Veel gestelde vragen]
Controleer het volgende voordat u contact met ons opneemt.
V.De download gaat niet verder vanuit de status "Wachten".
A. Het treedt op wanneer andere communicatie dan Wi-Fi wordt uitgevoerd terwijl "Alleen downloaden bij gebruik van Wi-Fi" is aangevinkt tijdens het downloaden.
Stop de download een keer en probeer verbinding te maken met een andere Wi-Fi-lijn, of verwijder het vinkje en probeer te downloaden vanaf een andere communicatiemethode (4G-lijn, enz.).
V. App-effecten en geluiden worden niet correct afgespeeld
A. Wanneer u de app voor het eerst start, kan de werking onstabiel worden, dus probeer de app opnieuw te starten.
V. Ik wil de toepassing opschorten
A. Als je "Exit App" selecteert in het "Option Menu" of tijdens het spelen op de Home-knop drukt om de app te verlaten, wordt de game-informatie op dat moment automatisch opgeslagen.
Als er gegevens zijn die zijn onderbroken, tikt u op "Game Start" op het titelscherm om een herstartbevestigingsscherm weer te geven.
V. De app wordt tijdens het opstarten geforceerd beëindigd en kan niet worden afgespeeld
A.Er is een mogelijkheid dat er een probleem is opgetreden tijdens de installatie, dus probeer eerst het volgende.
・Start de smartphone opnieuw op of wis de cache
・Verwijder de app en installeer deze opnieuw
V. Ik kan geen extra functies (add-ons) kopen
A. Controleer het volgende.
・Upgrade de app "Google Play Store" naar de nieuwste versie
・Controleer of het Google-account waarmee je de app hebt gekocht, overeenkomt met het Google-account op je smartphone.
・Controleer bij elk telecommunicatiebedrijf of het te betalen bedrag de bovengrens heeft bereikt (als de bovengrens is bereikt, probeert u het de volgende maand of later opnieuw).
・Wijzig de betaalmethode in creditcard
・Neem van onderaf contact op met Google (het kan een probleem zijn met Google Play)
https://support.google.com/pay#topic=7644061
V. Alle gekochte extra functies zijn uitgeschakeld
A. Herstel is kosteloos mogelijk via de volgende procedure.
1. Tik op de uitgeschakelde extra functie bij "Shop" op het titelscherm.
2. Tik op het gedeelte "Kopen".
3. Selecteer "Ja" in het weergegeven waarschuwingsbericht
4. Na enkele seconden verschijnt het bericht "Al gekocht".
5. Nadat u op hetzelfde scherm op "Terug naar titel" hebt getikt, wordt de bijbehorende extra functie weer ingeschakeld.
6. Als er andere aanvullende functies zijn uitgeschakeld, herhaalt u stap 1-5 hierboven voor elke functie
*Communicatie vindt plaats tussen 3 en 4
Houd er echter rekening mee dat fouten en kosten kunnen optreden als u geen gekocht Google-account heeft.
-------
Deze problemen kunnen worden verholpen door het besturingssysteem bij te werken, maar afhankelijk van het model kunnen de symptomen ernstiger worden of kunnen er nieuwe symptomen optreden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele problemen veroorzaakt door de OS-update, dus gebruik uw eigen oordeel bij het implementeren ervan.
■ [Vragen]
○ De helpdesk is doordeweeks geopend, met uitzondering van zaterdag, zondag, nationale feestdagen en eindejaars- en nieuwjaarsvakanties.
○ Vragen per e-mail worden altijd geaccepteerd, maar antwoorden alleen op werkdagen.
○ Voordat u contact met ons opneemt, moet u ons toestemming geven om "support_anapp@paon-dp.com" en e-mails die vanaf uw computer zijn verzonden, te ontvangen.
○ Zorg ervoor dat u [App-naam], [Modelnaam], [OS-versie] en [Details van aanvraag] specificeert wanneer u navraag doet.
Licentie notatie
https://paon-dp.com/service_support/license.html
©DAITO GIKEN, INC. ©PAON DP Inc.