La popolare slot machine “HEY!
■ [Ambiente operativo]
・Versione del sistema operativo Android: 8.0, 9.0, 10.0, 11.0, 12.0, 13.0
* Alcuni dispositivi non sono compatibili nemmeno con dispositivi Android 8.0 o successivi.
*Esiste la possibilità che non funzioni correttamente a seconda dell'ambiente, quindi non garantiamo necessariamente il funzionamento.
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▼Clienti che ricevono una notifica via e-mail all'avvio dell'app
Tocca il link "Invia e-mail" per inviarci un'e-mail.
Sulla base delle informazioni che ci invii, saremo in grado di guidarti sulla causa dell'errore e su come affrontarlo.
▼Clienti che non possono scaricare o avviare
Si prega di fare riferimento alle [Domande frequenti] in fondo a questa pagina in quanto potrebbe essere risolto con la procedura descritta.
▼Per quanto riguarda i rimborsi delle app
Si prega di controllare i contenuti al seguente URL prima del download, in quanto è necessario seguire la procedura prescritta specificata da Google Play.
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=it
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■ [Precauzioni durante l'uso]
○ Sono richiesti almeno 2 GB di spazio libero nella memoria interna (corpo dello smartphone).
○ I dati verranno scaricati quando l'app viene avviata per la prima volta, quindi consigliamo vivamente di utilizzare un ambiente Wi-Fi.
○ Se selezioni "Consenti aggiornamenti automatici" mentre sei all'estero, potresti involontariamente sostenere costi di comunicazione elevati a causa di aggiornamenti di versione, ecc.
Quando viaggi all'estero, ti consigliamo di deselezionare "Consenti aggiornamenti automatici" nel Google Play Store.
○ Potrebbe esserci un'attesa durante la lettura della produzione.
○ I numeri visualizzati nell'app sono solo valori simulati e possono differire dalla slot machine effettiva.
○ Le seguenti funzioni sono funzioni aggiuntive (componenti aggiuntivi) e possono essere utilizzate tramite ricarica.
・Modifica delle impostazioni (puoi iniziare il gioco con qualsiasi impostazione)
・Auto ad alta velocità (sarai in grado di utilizzare la funzione automatica ad alta velocità durante il gioco)
・Selezione della modalità (potrai selezionare l'inizio del gioco tra "Inizio normale", "Sogno americano", "MODALITÀ ECSTASY" e "Climax DREAM")
・Scorciatoia 1 (Potrai passare a "Super PRESIDENT BONUS", "Red 7BB", "Blue 7BB" e "Climax DREAM" durante il gioco)
・Scorciatoia 2 (Potrai passare a "Sogno americano", "GIUDIZIO DISCO rosso", "GIUDIZIO DISCO blu" e "DANZA KEISHIRO" durante il gioco)
・Set Marugoto (saranno disponibili tutte le funzioni aggiuntive)
■ [Domande frequenti]
Si prega di controllare quanto segue prima di contattarci.
D.Il download non procede dallo stato "In attesa".
R. Si verifica quando viene eseguita una comunicazione diversa dal Wi-Fi mentre è selezionata l'opzione "Scarica solo quando si utilizza il Wi-Fi" durante il download.
Interrompi il download una volta e prova a connetterti a un'altra linea Wi-Fi oppure rimuovi il segno di spunta e prova a scaricare da un altro metodo di comunicazione (linea 4G, ecc.).
D. Gli effetti e i suoni dell'app non vengono riprodotti correttamente
R. Quando avvii l'app per la prima volta, il funzionamento potrebbe diventare instabile, quindi prova a riavviare l'app.
D.Voglio sospendere l'applicazione
R. Se selezioni "Esci dall'app" dal "Menu delle opzioni" o premi il tasto Home durante il gioco per uscire dall'app, le informazioni sul gioco a quel punto verranno salvate automaticamente.
Se ci sono dati che sono stati interrotti, tocca "Game Start" nella schermata del titolo per visualizzare una schermata di conferma del riavvio.
D. L'app viene terminata forzatamente durante l'avvio e non può essere riprodotta
R. È possibile che si sia verificato un problema durante l'installazione, quindi provare prima quanto segue.
・Riavvia lo smartphone o cancella la cache
・Disinstalla e reinstalla l'app
D. Non riesco ad acquistare funzioni aggiuntive (componenti aggiuntivi)
R. Verificare quanto segue.
・Aggiorna l'app "Google Play Store" all'ultima versione
・Verifica che l'account Google che hai utilizzato per acquistare l'app corrisponda all'account Google sul tuo smartphone.
・Verifica con ciascuna società di telecomunicazioni se l'importo del pagamento ha raggiunto il limite massimo (se il limite massimo è stato raggiunto, riprova il mese successivo o più tardi).
・Cambia il metodo di pagamento in carta di credito
・Contatta Google dal basso (potrebbe trattarsi di un problema con Google Play)
https://support.google.com/pay#topic=7644061
D. Tutte le funzionalità aggiuntive acquistate sono state disattivate
A. Il recupero è possibile gratuitamente mediante la seguente procedura.
1.Tocca la funzione aggiuntiva disabilitata in "Negozio" nella schermata del titolo.
2. Tocca la parte "Acquista".
3. Selezionare "Sì" nel messaggio di avviso visualizzato
4. Dopo alcuni secondi compare il messaggio "Già acquistato".
5. Dopo aver toccato "Torna al titolo" nella stessa schermata, la funzione aggiuntiva corrispondente sarà nuovamente abilitata.
6. Se sono presenti altre funzioni aggiuntive disattivate, ripetere i passaggi da 1 a 5 sopra per ciascuna funzione
*La comunicazione avviene tra le 3 e le 4
Tuttavia, tieni presente che potrebbero verificarsi errori e addebiti se non disponi di un account Google acquistato.
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Questi problemi possono essere migliorati aggiornando il sistema operativo, ma a seconda del modello, i sintomi possono diventare più gravi o possono verificarsi nuovi sintomi.
Non siamo responsabili per eventuali problemi causati dall'aggiornamento del sistema operativo, quindi si prega di utilizzare il proprio giudizio durante l'implementazione.
■ [Richieste]
○ L'assistenza è aperta nei giorni feriali, esclusi sabato, domenica, festività nazionali e festività di fine anno e capodanno.
○ Le richieste via e-mail sono sempre accettate, ma le risposte sono solo nei giorni lavorativi.
○ Prima di contattarci, consentirci di ricevere "support_anapp@paon-dp.com" e le e-mail inviate dal tuo computer.
○ Quando si effettuano richieste, assicurarsi di specificare [Nome app], [Nome modello], [Versione sistema operativo] e [Dettagli richiesta].
Notazione della licenza
https://paon-dp.com/service_support/license.html
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