CA Service Point

CA সার্ভিস পয়েন্ট মোবাইল অ্যাপ হল CA সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের স্ব-পরিষেবা ক্ষমতার একটি এক্সটেনশন। এটি ব্যবহারে সহজ, কনফিগার করা সহজ, একটি উত্পাদনশীলতা-কেন্দ্রিক মোবাইল অ্যাপ যা যেতে যেতে ব্যতিক্রমী সহায়তার জন্য গ্রাহকের স্ব-পরিষেবা প্রদান করে। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকে নির্বিঘ্নে একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব মোবাইল ইন্টারফেসে তাদের টিকিট দেখতে সক্ষম করে। এই মোবাইল অ্যাপটি শুধুমাত্র CA সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের 17.2 এবং 17.3 রিলিজের সাথে কাজ করে।

CA Service Point মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে, আপনি করতে পারেন:

. যে কোনো সময় যে কোনো জায়গায়, কোনো সমস্যা প্রতিবেদন করতে স্বাভাবিক ভাষা ব্যবহার করুন

. প্রসঙ্গ ভিত্তিক পরামর্শ গ্রহণ করুন

. মন্তব্য যোগ করা এবং টিকিট পরিবর্তন ও বন্ধ করা সহ টিকিট পরিচালনা করুন

. চলমান কার্যকলাপ ট্র্যাক

. দেখুন, ডাউনলোড করুন এবং সংযুক্তি যোগ করুন

. অনুরোধ করার সময় আপনাকে অবস্থান প্রদান করতে মোবাইল ডিভাইসের 'ভৌগলিক অবস্থান' ক্ষমতা ব্যবহার করুন

একটি সেবা.

. অটো ডায়লারের মাধ্যমে এক ক্লিকে আপনার সার্ভিস ডেস্কে কল করুন