CA Service Point

CA Service Point mobil uygulaması, CA Service Management'ın self servis yeteneğinin bir uzantısıdır. Hareket halindeyken olağanüstü destek için müşteri self servis sağlayan, kullanımı kolay, yapılandırması basit, üretkenlik merkezli bir mobil uygulamadır. Mobil uygulama, kullanıcıların bir sorunu mobil cihazlarından sorunsuz bir şekilde bildirmelerini ve biletlerini kullanıcı dostu bir mobil arayüzde görüntülemelerini sağlar. Bu mobil uygulama, yalnızca CA Service Management'ın 17.2 ve 17.3 sürümüyle çalışır.

CA Service Point mobil uygulamasıyla şunları yapabilirsiniz:

. Herhangi bir yerde, herhangi bir zamanda bir sorunu bildirmek için doğal dili kullanın

. Bağlama dayalı öneriler alın

. Yorum ekleme ve biletleri değiştirme ve kapatma dahil olmak üzere biletleri yönetin

. Devam eden etkinliği takip edin

. Ekleri görüntüleyin, indirin ve ekleyin

. Talep ederken size konum sağlamak için mobil cihazın 'Coğrafi Konum' özelliğini kullanın

servis.

. Otomatik çevirici aracılığıyla tek bir tıklamayla Servis Masanızı arayın