Chatpap

Chatpap আপনার গ্রাহকদের কথোপকথন আপনার পকেটে রাখে। আপনি আপনার ডেস্কে থাকুন বা চলাফেরা করুন, আপনি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, আপনার ইনবক্স পরিচালনা করতে পারেন এবং আপনার দলের সাথে সহযোগিতা করতে পারেন — সবই একটি অ্যাপ থেকে।

প্রতিটি কথোপকথনের শীর্ষে থাকুন

এক জায়গায় আপনার সমস্ত খোলা, মুলতুবি এবং সমাধান করা কথোপকথন দেখুন। আপনাকে বরাদ্দ করা, অনির্ধারিত অনুসারে ফিল্টার করুন, অথবা আপনার দল জুড়ে সবকিছু দেখুন। আর কখনও কোনও গ্রাহকের বার্তা মিস করবেন না।

যেকোনো জায়গা থেকে তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দিন

আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, রিয়েল টাইমে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানান। উত্তর পাঠান, আপনার দলের জন্য ব্যক্তিগত নোট যোগ করুন এবং সমস্যাগুলি সমাধান করা হলে কথোপকথন সমাধান করুন।

মাল্টি-চ্যানেল সমর্থন

আপনার ওয়েবসাইট লাইভ চ্যাট, ইমেল, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং লাইন থেকে বার্তা পরিচালনা করুন — সবই একটি একক ইনবক্সে। অ্যাপগুলির মধ্যে স্যুইচ করার দরকার নেই।

টিম সহযোগিতা অন্তর্নির্মিত

সঠিক দলের সদস্যকে কথোপকথন বরাদ্দ করুন, টিমের মধ্যে স্যুইচ করুন এবং সবাইকে একই পৃষ্ঠায় রাখুন। এক নজরে দেখুন কে কী পরিচালনা করছে।

পুশ বিজ্ঞপ্তি

একটি নতুন বার্তা আসার সাথে সাথে বা আপনার জন্য একটি কথোপকথন বরাদ্দ হওয়ার মুহূর্তে বিজ্ঞপ্তি পান। সরাসরি কথোপকথনে যেতে বিজ্ঞপ্তিতে ট্যাপ করুন।

নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য

আপনার ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার চ্যাটপ্যাপ অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং যেখানে ছেড়েছিলেন ঠিক সেখান থেকে শুরু করুন।

চ্যাটপ্যাপ এমন দলগুলির জন্য তৈরি যারা দ্রুত, ব্যক্তিগত গ্রাহক সহায়তার বিষয়ে যত্নশীল। এখনই এটি ডাউনলোড করুন এবং কখনও কোনও গ্রাহককে অপেক্ষায় রাখবেন না।