Chatpap

Chatpap mang theo các cuộc trò chuyện với khách hàng bên mình. Dù bạn đang ở bàn làm việc hay đang di chuyển, bạn vẫn có thể trả lời khách hàng, quản lý hộp thư đến và cộng tác với nhóm của mình — tất cả chỉ trong một ứng dụng.

Luôn nắm bắt mọi cuộc trò chuyện

Xem tất cả các cuộc trò chuyện đang mở, đang chờ xử lý và đã giải quyết của bạn ở cùng một nơi. Lọc theo việc được giao cho bạn, chưa được giao hoặc xem tất cả mọi thứ trong nhóm của bạn. Không bao giờ bỏ lỡ tin nhắn của khách hàng nữa.

Trả lời ngay lập tức từ bất cứ đâu

Trả lời khách hàng trong thời gian thực, bất kể bạn đang ở đâu. Gửi phản hồi, thêm ghi chú riêng tư cho nhóm của bạn và giải quyết các cuộc trò chuyện khi vấn đề được xử lý.

Hỗ trợ đa kênh

Quản lý tin nhắn từ trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn, email, Facebook, Instagram, WhatsApp và LINE — tất cả trong một hộp thư đến duy nhất. Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Tích hợp tính năng cộng tác nhóm

Giao các cuộc trò chuyện cho thành viên nhóm phù hợp, chuyển đổi giữa các nhóm và giữ cho mọi người luôn nắm bắt được thông tin. Xem ai đang xử lý việc gì chỉ trong nháy mắt.

Thông báo đẩy

Nhận thông báo ngay khi có tin nhắn mới đến hoặc cuộc trò chuyện được giao cho bạn. Chạm vào thông báo để chuyển thẳng đến cuộc trò chuyện.

An toàn và đáng tin cậy

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa theo tiêu chuẩn ngành. Đăng nhập bằng tài khoản Chatpap của bạn và tiếp tục ngay từ nơi bạn đã dừng lại.

Chatpap được xây dựng dành cho các nhóm coi trọng việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và cá nhân hóa. Tải xuống ngay bây giờ và không bao giờ để khách hàng phải chờ đợi.