Chatpap

Chatpap vous permet d'accéder à vos conversations clients où que vous soyez. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, répondez à vos clients, gérez votre boîte de réception et collaborez avec votre équipe, le tout depuis une seule application.

Suivez chaque conversation

Consultez toutes vos conversations ouvertes, en attente et résolues au même endroit. Filtrez par celles qui vous sont attribuées, celles qui ne vous sont pas attribuées, ou visualisez l'ensemble des conversations de votre équipe. Ne manquez plus jamais un message client.

Répondez instantanément, où que vous soyez

Répondez à vos clients en temps réel, où que vous soyez. Envoyez des réponses, ajoutez des notes privées pour votre équipe et clôturez les conversations une fois les problèmes résolus.

Assistance multicanal

Gérez les messages provenant du chat en direct de votre site web, des e-mails, de Facebook, d'Instagram, de WhatsApp et de LINE, le tout dans une seule boîte de réception. Plus besoin de jongler entre les applications.

Collaboration d'équipe intégrée

Attribuez les conversations au bon membre de l'équipe, passez d'une équipe à l'autre et assurez-vous que tout le monde soit au courant. Voyez en un coup d'œil qui gère quoi.

Notifications push

Recevez une notification dès qu'un nouveau message arrive ou qu'une conversation vous est attribuée. Touchez la notification pour accéder directement à la conversation.

Sécurisé et fiable

Vos données sont protégées par un chiffrement conforme aux normes du secteur. Connectez-vous avec votre compte Chatpap et reprenez la conversation là où vous l'aviez laissée.

Chatpap est conçu pour les équipes qui privilégient un support client rapide et personnalisé. Téléchargez-le dès maintenant et ne faites plus jamais attendre vos clients.