Flugärger

ফ্লাইট বিলম্ব না বাতিল? ফ্লাইট ডেটা প্রবেশ করুন এবং দাবি গণনা করুন!

বিলম্ব, বাতিলকরণ, ভুল জায়গায় বসানো / ওভারবুকযুক্ত ফ্লাইট, হারিয়ে যাওয়া / ক্ষতিগ্রস্ত ব্যাগেজ বা একটি টিকিট যা আপনি নিজেকে বাতিল করেছেন: বিমানের বিরক্তির ক্ষেত্রে, এই অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে অনেকগুলি বাধা এবং কমিশনের অর্থ প্রদান ছাড়াই আপনার অধিকারগুলিতে অ্যাক্সেস দেয়। এনআরডাব্লু ভোক্তা কেন্দ্রের ফ্লুগের্গার অ্যাপ্লিকেশনটি একটি স্ব-সহায়তা সরঞ্জাম যা দাবীগুলি সুবিধামত এবং নিখরচায় গণনা করতে সক্ষম করে এবং এয়ারলাইন্সে জোর দেয়।

ফ্লাইটের সমস্যা থাকলে, টিকিটের দাম নির্বিশেষে ভ্রমণকারীরা 600 ইউরো পর্যন্ত অধিকারী হতে পারেন। এমনকি বিমানের বিরক্তিজনিত কারণে বিমানবন্দর বা হোটেল রুমে খাবারের মতো অতিরিক্ত ব্যয়ের কারণ হলেও যাত্রীরা প্রায়শই বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে দাবি করে থাকে। যাত্রীরা যদি তাদের টিকিট নিজেই বাতিল করে দেয় তবে তারা কর এবং ফি বা টিকিটের মূল্যের একটি অংশ পুনরায় দাবি করতে সক্ষম হতে পারে। অন্য জিনিসগুলির মধ্যে - ফ্লুগারজার অ্যাপ্লিকেশন ডেটাবেস এবং কোয়েরিগুলির সাহায্যে আপনার দাবিগুলি গণনা করে। ইইউ যাত্রী অধিকার নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে।

ডাটাবেসে 1 মে, 2019 থেকে সমস্ত বৈশ্বিক ফ্লাইট সংযোগ রয়েছে, যাতে ফ্লাইটের নম্বরটি এবং তারিখের ভিত্তিতে ফ্লাইটের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিপূরক হয়। অবশ্যই প্রয়োজনীয় ফ্লাইটের ডেটা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করাও সম্ভব।

অ্যাপ্লিকেশনটি একটি কভার লেটার তৈরি করে যা ব্যবহারকারীরা ইমেল বা পোস্টের মাধ্যমে প্রেরণ করতে পারেন। অনুরোধের পাঠ্য এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারকারীর মেল প্রোগ্রামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে। এটি ইতিমধ্যে বিমান সংস্থায় সম্বোধন করা হয়েছে এবং কেবল প্রেরণ করা দরকার। বিকল্পভাবে, বিমানবন্দরে একটি চিঠি প্রেরণের জন্য একটি পিডিএফ তৈরি করা যেতে পারে।

বিমান সংস্থা কভার লেটার থেকে দাবিগুলি প্রত্যাখ্যান করে বা যথাসময়ে প্রতিক্রিয়া না জানালে ব্যবহারকারী দায়বদ্ধ সালিসি বোর্ডের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারণ করে যে কোন সালিসি বোর্ড দায়বদ্ধ। পাবলিক ট্রান্সপোর্টের জন্য সালিসি বোর্ডের ক্ষেত্রে (এসইপিপি), অ্যাপ্লিকেশন থেকে অসংখ্য ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এসইপি ফর্মে স্থানান্তরিত হয় যাতে ব্যবহারকারীদের দু'বার সমস্ত কিছু প্রবেশ করতে না হয়। এই প্রক্রিয়াটি ডেডলাইন অ্যালার্ম এবং একটি ইতিহাস দর্শনের সাহায্যে অ্যাপে সংগঠিত করা যেতে পারে।

ভ্রমণ আইন সম্পর্কিত একটি বিস্তৃত তথ্য বিভাগে, ব্যবহারকারীরা কোনও ফ্লাইটের আগে, সময় এবং পরে, বিশদ এবং আপ টু ডেট তথ্য পেতে পারেন।