Flugärger

پرواز میں تاخیر یا منسوخی؟ فلائٹ ڈیٹا درج کریں اور دعووں کا حساب لگائیں!

تاخیر ، منسوخیاں ، غلط جگہ / غلط بکنے والی پرواز ، گمشدہ / خراب سامان یا ایک ایسا ٹکٹ جسے آپ نے خود منسوخ کیا: فلائٹ پریشانی کی صورت میں ، یہ ایپ آپ کو بہت ساری رکاوٹوں اور کمیشن کی ادائیگیوں کے بغیر اپنے حقوق تک رسائی فراہم کرتی ہے۔ این آر ڈبلیو صارفین کے مرکز سے آنے والی فلوگرجر ایپ ایک خود مدد کا آلہ ہے جو دعووں کو آسانی سے اور مفت میں حساب کتاب کرنے اور ایئر لائن پر زور دینے کے قابل بناتا ہے۔

پرواز کی پریشانیوں کی صورت میں ، مسافروں کو ٹکٹ کی قیمت سے قطع نظر 600 یورو تک کا حق مل سکتا ہے۔ اور یہاں تک کہ اگر پرواز کی پریشانی سے اضافی اخراجات جیسے ہوائی اڈے یا ہوٹل کے کمرے میں کھانا پڑتا ہے تو ، مسافر اکثر ایئر لائن کے خلاف دعوے کرتے رہتے ہیں۔ اگر مسافر خود ہی اپنا ٹکٹ منسوخ کردیتے ہیں تو ، وہ ٹیکس اور فیس یا ٹکٹ کی قیمت کا کچھ حصہ دوبارہ حاصل کرسکتے ہیں۔ دیگر چیزوں کے علاوہ - فلوجیگر ایپ آپ کے دعووں کا ڈیٹا بیس اور سوالات کی مدد سے حساب کتاب کرتی ہے۔ یوروپی یونین کے مسافر حقوق کے ضوابط کی بنیاد پر۔

ڈیٹا بیس میں یکم مئی ، 2019 سے دنیا بھر کے تمام فلائٹ کنیکشنز شامل ہیں ، تاکہ فلائٹ نمبر اور تاریخ کی بنیاد پر فلائٹ کا ڈیٹا خود بخود پورا ہوجائے۔ یقینا ، یہ ضروری ہے کہ دستی طور پر پرواز کے اعداد و شمار کو درج کریں۔

ایپ ایک کور لیٹر تیار کرتی ہے جسے صارفین ای میل یا پوسٹ کے ذریعے بھیج سکتے ہیں۔ صارف کا میل پروگرام درخواست کے متن اور تمام ذاتی معلومات کے ساتھ خود بخود کھل جاتا ہے۔ اسے پہلے ہی ایئر لائن سے خطاب کیا گیا ہے اور ابھی بھیجا جانا ضروری ہے۔ متبادل کے طور پر ، ایئر لائن کو خط بھیجنے کے لئے پی ڈی ایف تیار کیا جاسکتا ہے۔

اگر ایئرلائن کور لیٹر کے دعوؤں کو مسترد کرتی ہے یا مقررہ وقت پر جواب نہیں دیتی ہے تو صارف ذمہ دار ثالثی بورڈ سے رابطہ کرسکتا ہے۔ ایپ خود بخود طے کرتی ہے کہ کون سا ثالثی بورڈ ذمہ دار ہے۔ ثالثی بورڈ برائے پبلک ٹرانسپورٹ (ایس یو پی) کی صورت میں ، ایپ سے متعدد اعداد و شمار خود بخود ایس یو پی فارم میں منتقل ہوجاتے ہیں تاکہ صارفین کو دو بار ہر چیز میں داخل نہ ہونا پڑے۔ یہ عمل ڈیڈ لائن الارم اور ہسٹری ویو کی مدد سے ایپ میں ترتیب دیا جاسکتا ہے۔

سفری قانون سے متعلق وسیع معلومات کے حصے میں ، صارف پرواز کے دوران ، دوران اور اس کے بعد تفصیلی اور تازہ ترین معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔