Flugärger

Penundaan atau pembatalan penerbangan? Masukkan data penerbangan dan hitung klaim!

Keterlambatan, pembatalan, penerbangan salah tempat / kelebihan pesanan, bagasi hilang / rusak atau tiket yang Anda batalkan sendiri: Jika terjadi gangguan penerbangan, aplikasi ini memberi Anda akses ke hak Anda tanpa banyak hambatan dan pembayaran komisi. Aplikasi Flugärger dari pusat konsumen NRW adalah alat bantu mandiri yang memungkinkan klaim dihitung dengan mudah dan gratis serta diajukan ke maskapai.

Jika terjadi masalah penerbangan, wisatawan berhak mendapatkan hingga 600 euro - berapa pun harga tiketnya. Dan bahkan jika gangguan penerbangan menyebabkan biaya tambahan seperti makan di bandara atau kamar hotel, penumpang sering memiliki klaim terhadap maskapai. Jika penumpang membatalkan tiket mereka sendiri, mereka mungkin dapat mengklaim kembali pajak dan biaya atau sebagian dari harga tiket. Aplikasi Flugärger menghitung klaim Anda dengan bantuan database dan kueri - antara lain. berdasarkan peraturan hak penumpang Uni Eropa.

Basis data berisi semua koneksi penerbangan di seluruh dunia mulai 1 Mei 2019, sehingga data penerbangan ditambahkan secara otomatis berdasarkan nomor dan tanggal penerbangan. Tentu saja, Anda juga dapat memasukkan data penerbangan yang diperlukan secara manual.

Aplikasi ini menghasilkan surat lamaran yang dapat dikirim pengguna melalui email atau pos. Program email pengguna terbuka secara otomatis dengan teks permintaan dan semua informasi pribadi. Sudah dialamatkan ke maskapai dan tinggal dikirim. Atau, PDF dapat dibuat untuk mengirim surat ke maskapai.

Jika maskapai menolak klaim dari surat pengantar atau tidak menanggapi pada waktunya, pengguna dapat menghubungi badan arbitrase yang bertanggung jawab. Aplikasi secara otomatis menentukan dewan arbitrase mana yang bertanggung jawab. Dalam kasus dewan arbitrase untuk angkutan umum (söp), banyak data dari aplikasi secara otomatis ditransfer ke formulir söp sehingga pengguna tidak perlu memasukkan semuanya dua kali. Proses ini dapat diatur dalam aplikasi dengan bantuan alarm tenggat waktu dan tampilan riwayat.

Di bagian informasi yang luas tentang undang-undang perjalanan, pengguna dapat menemukan informasi terperinci dan terkini sebelum, selama, dan setelah penerbangan.