Flugärger

Kelewatan penerbangan atau pembatalan? Masukkan data penerbangan dan hitung tuntutan!

Kelewatan, pembatalan, penerbangan yang salah tempat / menempah, bagasi yang hilang / rosak atau tiket yang anda batalkan sendiri: Sekiranya terdapat gangguan penerbangan, aplikasi ini memberi anda akses kepada hak anda tanpa banyak halangan dan pembayaran komisen. Aplikasi Flugärger dari pusat pengguna NRW adalah alat bantu diri yang membolehkan tuntutan dikira dengan mudah dan percuma serta ditegaskan kepada syarikat penerbangan.

Sekiranya berlaku masalah penerbangan, pelancong mungkin berhak hingga 600 euro - tanpa mengira harga tiket. Dan walaupun gangguan penerbangan menyebabkan perbelanjaan tambahan seperti makan di lapangan terbang atau bilik hotel, penumpang sering mempunyai tuntutan terhadap syarikat penerbangan itu. Sekiranya penumpang membatalkan tiket mereka sendiri, mereka mungkin dapat menuntut kembali cukai dan yuran atau sebahagian daripada harga tiket. Aplikasi Flugärger mengira tuntutan anda dengan bantuan pangkalan data dan pertanyaan - antara lain. berdasarkan peraturan hak penumpang EU.

Pangkalan data mengandungi semua sambungan penerbangan di seluruh dunia dari 1 Mei 2019, sehingga data penerbangan dilengkapkan secara automatik berdasarkan nombor penerbangan dan tarikhnya. Sudah tentu, mungkin juga memasukkan data penerbangan yang diperlukan secara manual.

Aplikasi ini menghasilkan surat lamaran yang boleh dihantar oleh pengguna melalui e-mel atau pos. Program mel pengguna dibuka secara automatik dengan teks permintaan dan semua maklumat peribadi. Ia telah ditujukan kepada syarikat penerbangan dan hanya perlu dihantar. Sebagai alternatif, PDF boleh dihasilkan untuk menghantar surat kepada syarikat penerbangan.

Sekiranya syarikat penerbangan menolak tuntutan dari surat lamaran atau tidak memberi respons tepat pada waktunya, pengguna boleh menghubungi lembaga timbang tara yang bertanggungjawab. Aplikasi ini secara automatik menentukan lembaga timbang tara yang bertanggungjawab. Dalam kes lembaga timbang tara untuk pengangkutan awam (söp), banyak data dari aplikasi secara automatik dipindahkan ke borang söp sehingga pengguna tidak perlu memasukkan semuanya dua kali. Proses ini dapat diatur dalam aplikasi dengan bantuan penggera tarikh akhir dan pandangan sejarah.

Di bahagian maklumat yang luas mengenai undang-undang perjalanan, pengguna dapat mencari maklumat terperinci dan terkini sebelum, semasa dan setelah penerbangan.