SRC Mobile

পরিষেবা অনুরোধ সেন্টার মোবাইল ব্যবহারকারীদের এটি এবং ব্যবসা পরিষেবাটি উপলব্ধ অনুরোধ এবং তাদের সংযুক্ত SLAs ব্রাউজ করুন, এবং তারপর তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকে জমা দিতে ও মনিটর অনুরোধ করতে সক্ষম করে। আপনার IT সেবা কর্মীদের এবং পরিচালকদের সহজে অনুমোদন ট্র্যাক, এবং তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকে অনুরোধ পূরণ করতে পারে।

ব্যবহারকারীরা কি SRC মোবাইলে ব্যবহার করতে পারেন:

• সেবা অনুরোধের জন্য ক্যাটালগ ব্রাউজ করুন

• আপনার প্রিয় বিভাগ এবং পরিষেবার সেট পরিচালনা

• পরিষেবার ক্যাটালগ 2 মোড পাওয়া যায়: (SSM 5.2) ও বিভাগ (SSM পুরোনো তুলনায় 5.2) একটি একক স্তর সঙ্গে নেস্টেড বিভাগগুলির সঙ্গে

• প্রাপ্তিসাধ্য সেবা অনুরোধের জন্য ক্যাটালগ অনুসন্ধান

• ক্যামেরা থেকে একটি ছবি সংযুক্ত করার ক্ষমতা অনুরোধ জমা দিন

• সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় ফর্ম তথ্য দিয়ে নিপূণভাবে পূর্ণ ফর্ম বা সরলীকৃত ফর্ম ফর্ম্যাট চয়ন করুন

• আপনার সেবা অনুরোধ ব্রাউজ করুন এবং একটি নির্দিষ্ট অনুরোধে ট্রানজিশন চালানো

• টিকেট ব্রাউজ আপনার অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করছে এবং অনুমোদনের সাথে এগিয়ে

• নীরব কার্যপদ্ধতি. মোবাইল ব্যবহারকারীদের এখন ডাউনলোড এবং অফলাইন মোড, যা তাদের কাজ এমনকি অব্যাহত রাখার জন্য যখন Wi-Fi অথবা নেটওয়ার্ক কভারেজ অনুপলব্ধ সম্ভব আইটেম সঙ্গে কাজ করতে পারেন।

• কি SRC মোবাইল ওয়েব ক্লায়েন্ট হিসাবে জ্ঞান বেস এর সাথে কাজ করা একই ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করে:

ণ নিবন্ধটি জন্য অনুসন্ধান করুন

ণ ফিল্টার নিবন্ধ

প্রবন্ধ হার জ্ঞান বেস করার কাজে আপনার মতামত অবদান মন্তব্য যুক্ত করা এবং দান ণ

ণ একবার নতুন আইটেম জমা হয়, জ্ঞান বেস মাধ্যমে অনুসন্ধান যখন শিরোনাম প্রবেশ করানো হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঞ্চালিত হয়। পপ-আপ দেখায় কিছু নিবন্ধ আইটেম শিরোনাম সংশ্লিষ্ট পাওয়া যায় নি।