このSRC Mobileについて
SRC Mobileは、モバイルデバイスからのサービス・リクエスト・センターへのアクセスを提供します。
サービス・リクエスト・センターモバイルは、利用可能なITおよびビジネスサービスの要求とそれに関連するSLAをブラウズして、モバイルデバイスからの要求を提出し、監視することができます。あなたのITサービススタッフやマネージャーにも簡単に承認、追跡、およびモバイルデバイスからの要求を満たすことができます。
ユーザーはSRCモバイルへを使用することができます。
•サービス要求のためのカタログを見ます
•お気に入りのカテゴリとサービスのセットを管理します
•サービスのカタログには、2つのモードで使用できます。(SSM 5.2用)およびカテゴリ(古いより5.2 SSM)の単一レベルのネストされたカテゴリを持ちます
•利用できるサービス要求のカタログを検索します
•カメラから画像を添付する能力を要求を送信します
•最も便利な方法でフォームデータを操作するための完全なフォームまたは簡略化した形の形式を選択してください
•お使いのサービス要求を参照し、特定の要求に応じて移行を実行します
•お使いの承認待ちのチケットを参照し、承認を進めます
• オフラインモード。モバイルユーザーは現在のWi-Fiやネットワークカバレッジが利用できない場合でも、作業を継続するためにそれらを可能にする、ダウンロードしてオフラインモード内の項目を操作することができます。
•SRC Mobileは、Webクライアントとしてのナレッジベースで動作するように同じユーザーエクスペリエンスを提供します。
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最新バージョン 5.4.2 の更新情報
- Text scanning (OCR)
- Predicting field values (SBM server 11.7)
- Updated login screen to be consistent with Micro Focus products
- Pre fill log in details using remote configuration
- Defect fixes and improvements





