3M Remote Visual Support Tool

A Ferramenta de Suporte Visual Remoto 3M é uma solução completa para colaboração em tempo real, impulsionada por realidade aumentada avançada. Ela mescla digitalmente transmissões de vídeo ao vivo de usuários locais e remotos em uma única visualização interativa, ajudando as equipes a fornecer orientação especializada, resolver problemas e compartilhar conhecimento como se estivessem trabalhando lado a lado.

Projetada para oferecer suporte tanto às equipes internas da 3M quanto aos clientes externos, esta ferramenta vai além do vídeo. Ela inclui:

* Chat integrado para comunicação fluida durante as sessões

* Guias automáticos passo a passo que simplificam treinamentos, reparos e procedimentos operacionais padrão (POPs)

* Visualização de dados ao vivo para auxiliar em diagnósticos, tomada de decisões e

monitoramento de desempenho

Seja usada em serviços de campo, manufatura, suporte ao cliente ou treinamento técnico, a Ferramenta de Suporte Visual Remoto 3M capacita os usuários a fornecer resoluções mais rápidas, reduzir o tempo de inatividade e aumentar a eficiência.

Construída com tecnologia proprietária de realidade mesclada e presença interativa.