3M Remote Visual Support Tool

أداة الدعم المرئي عن بُعد من 3M هي حل شامل للتعاون الفوري، مدعوم بتقنية الواقع المعزز المتطورة. تدمج الأداة رقميًا بث الفيديو المباشر من المستخدمين المحليين والبعيدين في عرض تفاعلي واحد، مما يُمكّن الفرق من تقديم إرشادات متخصصة، وحل المشكلات، ومشاركة المعرفة كما لو كانوا يعملون جنبًا إلى جنب.

صُممت هذه الأداة لدعم فرق 3M الداخلية والعملاء الخارجيين، وهي تتجاوز مجرد الفيديو. تتضمن:

* دردشة مدمجة لتواصل سلس أثناء الجلسات

* أدلة تلقائية خطوة بخطوة تُبسط التدريب والإصلاحات وإجراءات التشغيل القياسية

* تصور مباشر للبيانات لدعم التشخيص واتخاذ القرارات ومراقبة الأداء

سواءً استُخدمت في الخدمة الميدانية، أو التصنيع، أو دعم العملاء، أو التدريب الفني، تُمكّن أداة الدعم المرئي عن بُعد من 3M المستخدمين من تقديم حلول أسرع، وتقليل وقت التوقف، وزيادة الكفاءة.

مُصممة بتقنية الواقع المدمج والحضور التفاعلي الحصرية.