AudioMaster

A solução é um analisador híbrido de diálogo com o cliente. Este comprador misterioso sempre estará lá! A solução funciona apenas com o escritório Retail Analytica e é acionada mediante acordo com os clientes da empresa e seus colaboradores. São disponibilizados diálogos para análise, o que permite melhorar a qualidade do serviço e aumentar as vendas, sejam bancos, lojas, hospitais ou postos de atendimento público.

Como funciona: um funcionário, após dar seu consentimento, instala o programa em seu dispositivo móvel. O programa registra tudo o que acontece, mas apenas os momentos-chave relevantes são enviados ao servidor - todos os outros dados registrados são apagados. O envio é iniciado clicando em um botão ou por palavra-chave. A análise ocorre no sistema Retail Analytica.