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解決方案是混合客戶對話分析器。這位神秘顧客將永遠在那裡！該解決方案僅適用於 Retail Analytica 辦公室，並在與公司客戶及其員工達成協議後激活。對話可用於分析，這使您可以提高服務質量並增加銷售額，無論是銀行、商店、醫院還是公共服務中心。

工作原理：員工在徵得同意後，在他的移動設備上安裝該程序。該程序會記錄發生的一切，但只會將相關的關鍵時刻發送到服務器——所有其他記錄的數據都會被刪除。通過單擊按鈕或關鍵字來啟動發送。分析在 Retail Analytica 系統中進行。