Suporte BeyondTrust

Você pode ampliar drasticamente o alcance do service desk com o novo BeyondTrust Android Customer Client. Funcionários e usuários finais com dispositivos móveis populares com Android podem obter o suporte mais completo de que precisam para serem mais produtivos enquanto estão em movimento. Uma vez conectado a um Representante de Suporte Remoto, você pode conversar com segurança e receber suporte do Representante, permitindo que eles visualizem sua tela, visualizem as informações do sistema de seus dispositivos móveis e compartilhem seu feed de câmera ao vivo.

Visão geral dos recursos:

Compartilhamento de tela – Compartilhe a tela do seu dispositivo em tempo real.

BeyondTrust InSight – Amplie a visão do seu representante transmitindo vídeo ao vivo.

Bate-papo – Converse com seu representante.

Observação: o cliente do cliente Android do BeyondTrust funciona com instalações existentes do BeyondTrust com versão 19.1 ou superior e sites de suporte com certificados assinados por CA confiáveis.