Soporte de BeyondTrust

Puede ampliar drásticamente el alcance de la mesa de servicio con el nuevo Cliente de Android de BeyondTrust. Los empleados y usuarios finales con dispositivos móviles populares con Android pueden obtener el soporte completo que necesitan para ser más productivos mientras están en movimiento. Una vez conectado a un representante de soporte remoto, puede chatear de forma segura y recibir soporte del representante al permitirle ver su pantalla, ver la información del sistema de sus dispositivos móviles y compartir la transmisión de su cámara en vivo.

Descripción general de funciones:

Compartir pantalla: comparta la pantalla de su dispositivo en tiempo real.

BeyondTrust InSight:

Amplíe la visión de su representante mediante la transmisión de video en vivo.

Chat:

chatee de un lado a otro con su representante.

Nota:

El cliente de Android de BeyondTrust funciona con instalaciones existentes de BeyondTrust con la versión 19.1 o superior y sitios de soporte con certificados firmados por CA de confianza.