Bonvoice

A Bonvoice fornece soluções de comunicação para todos os tipos de negócios.

A Bonvoice fornece soluções de comunicação para todos os tipos de negócios. Nossa missão é ajudar sua empresa a atingir todo o seu potencial, otimizando suas comunicações internas e externas. Nossa equipe está entusiasmada e entusiasmada com o potencial da tecnologia Cloud PBX e como ela pode revolucionar as comunicações com as empresas em um futuro próximo. Fique tranquilo, seu serviço telefônico comercial terá sucesso conosco.

Soluções

1. IVR

2. Discador

3. Click2Call

4. Transmissão de voz

5. Solução de chamada perdida

Aplicativo móvel disponibilizado para empresários ou administradores monitorarem as ligações e verificarem as análises das ligações. Isso ajuda a tomar boas decisões de negócios. Não há necessidade de encontrar um laptop para verificar o status da chamada. Use nosso aplicativo móvel para encontrar o extenso relatório e análise de todas as suas chamadas em sua empresa.

Analise facilmente os detalhes do tráfego de chamadas usando o Dashboard. O cliente pode rastrear facilmente as tendências de negócios. Relatórios de chamadas, incluindo detalhes do chamador, duração da chamada, duração da conexão, detalhes do agente atendido e gravação da chamada. A gravação de chamadas pode ser facilmente baixada e pode ser compartilhada usando outros aplicativos. Vários filtros disponibilizados para que o usuário do aplicativo possa filtrar as chamadas com hora e data, número do agente, origem, destino e fila de atendimento. De acordo com as necessidades do negócio, é disponibilizado um relatório personalizado que ajuda a melhorar a eficiência do centro de atendimento ao cliente. Ajuda a identificar os problemas de cada cliente.

Características

1. Tráfego de chamadas

2. Ligue para o Analytics

3. Padrões de uso

4. Relatórios de chamadas

5. Filtros múltiplos

6. Relatórios do discador

7. Gravação de chamadas

8. Filas

9. Filtragem de Agente

10. Feedbacks