Bonvoice

Bonvoice ให้บริการโซลูชั่นการสื่อสารสำหรับธุรกิจทุกประเภท ภารกิจของเราคือการช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุศักยภาพสูงสุดโดยการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในและภายนอกของคุณ ทีมงานของเรารู้สึกตื่นเต้นและกระตือรือร้นเกี่ยวกับศักยภาพของเทคโนโลยี Cloud PBX และวิธีการที่จะปฏิวัติการสื่อสารกับธุรกิจในอนาคตอันใกล้นี้ วางใจได้ว่าบริการโทรศัพท์ธุรกิจของคุณจะเติบโตไปพร้อมกับเรา

โซลูชั่น

1. IVR

2. ตัวเรียกเลขหมาย

3. Click2Call

4. การออกอากาศด้วยเสียง

5. วิธีแก้ปัญหาสายที่ไม่ได้รับ

แอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับผู้ประกอบการหรือผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบการโทรและตรวจสอบการวิเคราะห์การโทร ซึ่งจะช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดี ไม่จำเป็นต้องหาแล็ปท็อปเพื่อตรวจสอบสถานะการโทร ใช้แอพมือถือของเราเพื่อค้นหารายงานที่ครอบคลุมและการวิเคราะห์การโทรทั้งหมดของคุณในบริษัทของคุณ

วิเคราะห์รายละเอียดปริมาณการโทรได้อย่างง่ายดายโดยใช้แดชบอร์ด ลูกค้าสามารถติดตามแนวโน้มธุรกิจได้อย่างง่ายดาย รายงานการโทรรวมถึงรายละเอียดของผู้โทร ระยะเวลาการโทร ระยะเวลาที่เชื่อมต่อ รายละเอียดตัวแทนที่เข้าร่วม และการบันทึกการโทร สามารถดาวน์โหลดบันทึกการโทรได้อย่างง่ายดายและจะสามารถแชร์โดยใช้แอปพลิเคชันอื่นได้ มีตัวกรองหลายตัวเพื่อให้ผู้ใช้แอปสามารถกรองการโทรด้วยเวลาและวันที่ หมายเลขตัวแทน แหล่งที่มา ปลายทาง และคิวที่เข้าร่วม ตามความต้องการทางธุรกิจ มีรายงานที่กำหนดเองซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของศูนย์ดูแลลูกค้า ช่วยในการระบุปัญหาของลูกค้าแต่ละราย

คุณสมบัติ

1. โทรจราจร

2. โทร Analytics

3. รูปแบบการใช้งาน

4. รายงานการโทร

5. ตัวกรองหลายตัว

6. รายงานตัวเรียกเลขหมาย

7. บันทึกการโทร

8. คิว

9. การกรองตัวแทน

10. การตอบกลับ