Bonvoice

Bonvoiceは、あらゆるタイプのビジネスにコミュニケーションソリューションを提供します。私たちの使命は、社内外のコミュニケーションを最適化することにより、ビジネスがその潜在能力を最大限に発揮できるよう支援することです。私たちのチームは、クラウドPBXテクノロジーの可能性と、それが近い将来に企業とのコミュニケーションにどのように革命をもたらすことができるかについて興奮し、元気づけられています。ご安心ください。あなたのビジネス電話サービスは私たちと共に繁栄します。

ソリューション

1.IVR

2.ダイヤラ

3.Click2Call

4.音声放送

5.不在着信の解決策

起業家や管理者が通話を監視し、通話分析を確認できるようにするモバイルアプリケーション。これは、適切なビジネス上の意思決定を行うのに役立ちます。通話状況を確認するためにラップトップを探す必要はありません。私たちのモバイルアプリを使用して、あなたの会社のすべての通話の広範なレポートと分析を見つけてください。

ダッシュボードを使用して、通話トラフィックの詳細を簡単に分析します。顧客はビジネストレンドを簡単に追跡できます。発信者の詳細、通話時間、接続時間、在席エージェントの詳細、および通話録音を含む通話レポート。通話録音は簡単にダウンロードでき、他のアプリケーションを使用して共有できます。アプリユーザーが日時、エージェント番号、発信元、宛先、および在席キューで通話をフィルタリングできるように、複数のフィルターが利用可能になりました。ビジネスニーズに応じて、カスタマーケアセンターの効率を向上させるのに役立つカスタマイズされたレポートが利用可能です。各顧客の問題を特定するのに役立ちます。

特徴

1.通話トラフィック

2.アナリティクスを呼び出す

3.使用パターン

4.コールレポート

5.複数のフィルター

6.ダイヤラレポート

7.通話録音

8.キュー

9.エージェントフィルタリング

10.フィードバック